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借協(xié)同OA之力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目可控
借協(xié)同OA之力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目可控
如今,隨著人們越來越追求個(gè)性化的產(chǎn)品、服務(wù)以及持續(xù)性的商務(wù)合作,項(xiàng)目管理已經(jīng)不再局限于土木建造等實(shí)體領(lǐng)域,更多的領(lǐng)域有涉及到項(xiàng)目管理。比如IT項(xiàng)目、咨詢類項(xiàng)目等。項(xiàng)目管理具有一次性、獨(dú)特性、目標(biāo)確定性、成果不可挽回性以及活動(dòng)的整體性和組織的臨時(shí)性、開放性等特征。如圖所示,一旦項(xiàng)目出現(xiàn)失衡,這些特性就變身成為重負(fù),最終可能造成項(xiàng)目的失敗。
失衡的項(xiàng)目
在項(xiàng)目的全過程中,整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人數(shù)、成員、職責(zé)是在不斷變化的,參與項(xiàng)目的組織往往有多個(gè),他們通過協(xié)議或合同以及其他的關(guān)系組織到一起,在項(xiàng)目的不同時(shí)段不同程度地介入項(xiàng)目活動(dòng)??梢哉f,項(xiàng)目組織沒有嚴(yán)格的邊界,這一點(diǎn)要求項(xiàng)目型企業(yè)要更加地注重項(xiàng)目的過程管控,涉及項(xiàng)目計(jì)劃、費(fèi)用控制、合同管理、人力資源調(diào)配、計(jì)劃日程管理、質(zhì)量管理等核心應(yīng)用。同時(shí),如何促進(jìn)項(xiàng)目組織內(nèi)外部溝通和協(xié)作,也是需要解決的一大問題。綜合起來,就是我們這里提到的一個(gè)主題,如何讓項(xiàng)目變得可控。
對于許多項(xiàng)目型公司而言,單個(gè)項(xiàng)目的巨大利潤所帶來的喜悅可能抵不上項(xiàng)目管理過程中所面臨的一系列管理難題,最頭疼的莫過于項(xiàng)目驗(yàn)收和回款了。對于此類公司而言,項(xiàng)目可控,意味著簡化項(xiàng)目中所面臨的問題,也意味著項(xiàng)目回款的可控性。
來自泛微協(xié)同管理研究院的項(xiàng)目管理專家認(rèn)為:項(xiàng)目管理型的企業(yè),其管理的過程中重點(diǎn)是基于項(xiàng)目推動(dòng)的管理方式。內(nèi)容(項(xiàng)目范圍)管理、時(shí)間(計(jì)劃任務(wù)、日程)管理、成本(人力、費(fèi)用、資產(chǎn))管理、質(zhì)量管理等是項(xiàng)目管理所要重點(diǎn)解決的內(nèi)容。并且伴隨著知識(shí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織等企業(yè)管理理念的提出,如何進(jìn)行項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的知識(shí)管理也是不少企業(yè)考慮的問題。上海投資咨詢公司(簡稱:上咨)就是一個(gè)典型的例子。
上海投資咨詢有限公司是一家典型的項(xiàng)目型企業(yè),致力于為政府和企業(yè)提供投資咨詢、規(guī)劃咨詢、城市規(guī)劃、工程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、工程監(jiān)理、招投標(biāo)代理、造價(jià)咨詢、市場調(diào)查、財(cái)務(wù)咨詢、管理咨詢等全過程、全方位的咨詢服務(wù)。公司成立21年來,咨詢項(xiàng)目遍布工業(yè)、農(nóng)業(yè)、能源、交通、水利、通信、城市公用工程、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)、旅游、物流、教育、文化、衛(wèi)生、體育、社會(huì)保障等行業(yè)領(lǐng)域,積累了豐富的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在國內(nèi)同行中已具有較大的影響力和知名度。
新的商業(yè)環(huán)境要求企業(yè)具有準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位,目標(biāo)明確,實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化,以提高效率、降低成本;建立學(xué)習(xí)型組織,以實(shí)現(xiàn)組織決策的科學(xué)化與分散化;合理授權(quán),講求民主科學(xué),以降低各種風(fēng)險(xiǎn);實(shí)現(xiàn)組織運(yùn)作虛擬化,建立柔性組織,以有效借助外部資源、實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享。為了配合公司長期的戰(zhàn)略發(fā)展,上咨與泛微聯(lián)手打造了協(xié)同OA系統(tǒng),核心解決項(xiàng)目管理以及項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的知識(shí)管理難題。
上咨OA項(xiàng)目管理
上咨OA系統(tǒng)上線運(yùn)營以來,項(xiàng)目管理、知識(shí)管理水平得以大大提升:
1、 通過上咨項(xiàng)目文件庫實(shí)現(xiàn)所有項(xiàng)目過程文檔和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的積累,從而形成項(xiàng)目型企業(yè)的核心財(cái)富。
2、 通過提煉項(xiàng)目運(yùn)作過程中的標(biāo)準(zhǔn)方法,提高項(xiàng)目的快速復(fù)制能力,使每一個(gè)新的項(xiàng)目站在一個(gè)較高的起點(diǎn)上,在已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,避免了每個(gè)新項(xiàng)目都是從“零”開始。
3、 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)下的知識(shí)管理:建立知識(shí)管理的三級目錄以及自動(dòng)分類機(jī)制,業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的文檔實(shí)現(xiàn)自動(dòng)收集和統(tǒng)一管理,并通過靈活的多維、多級權(quán)限管理,推送到員工的個(gè)人門戶,形成知識(shí)共享、利用和創(chuàng)新的平臺(tái)機(jī)制。
4、人才培養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)復(fù)制:項(xiàng)目管理人才和專業(yè)人才的缺乏是項(xiàng)目型企業(yè)發(fā)展普遍面臨的瓶頸,通過知識(shí)管理可以系統(tǒng)地梳理專家經(jīng)驗(yàn),通過知識(shí)的學(xué)習(xí)共享進(jìn)而加速人才的培養(yǎng),使企業(yè)和員工個(gè)人通過知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)雙贏。
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