項目進度管理中隱性知識的管理

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　　隱性知識通常是組織中最具有價值的知識,但其極易隨著時間的流逝、環(huán)境的變化、人員的離職而造成流失。在項目進度管理中,要重視隱性知識的挖掘和利用。項目進度管理中隱性知識的管理就是通過制度設計、激勵、文化營造等手段克服障礙,創(chuàng)造一定的條件和環(huán)境,泛普軟件促進隱性知識的充分利用和有效轉換,達到進度有效管理的目的。項目進度管理中隱性知識的管理框架。項目管理中隱性知識的管理要做好以下關鍵工作:

　　(1)隱性知識的激活與利用;

　　(2)隱性知識的轉換;

　　(3)外部知識的吸收。

　　1　隱性知識的激活與利用。項目進度管理過程中,隱性知識只有被激活利用才能發(fā)揮功效,否則,這些隱性知識只能停留在項目成員大腦內(nèi)或項目團隊之中,對于改進進度管理沒有作用。項目管理者要采取措施,激活存儲在團隊成員頭腦中和團隊組織中的隱性知識。這些措施包括:

　　(1)建立激勵機制,鼓勵團隊成員積極思考,充分調(diào)動其隱性知識的應用;

　　(2)建立員工交流的平臺,交流能夠激發(fā)靈感,激活員工頭腦中的隱性知識;

　　(3)培養(yǎng)適合隱性知識應用的環(huán)境,使團隊員工愿意運用其隱性知識。

　　2　隱性知識的轉換。項目進度管理中的個人隱性知識和團隊隱性知識,需要不斷地轉換,才能實現(xiàn)知識的創(chuàng)新和升華;否則,這些隱性知識的生命力會很短暫,最終將被淘汰。通過知識轉換,個人隱性知識被內(nèi)化為組織知識,同時團隊員工也將獲得創(chuàng)新的個人隱性知識:通過知識轉換,項目團隊隱性知識不斷積累,形成團隊文化,提高了團隊成員之間的默契性。

　　由于隱性知識的固有屬性,使得項目進度管理中隱性知識的轉換存在一定障礙。泛普軟件-項目進度管理軟件包括項目團隊的人際關系、團隊文化、團隊利益,以及項目目標任務、團隊激勵、共享技術條件等,這些因素對項目進度管理中隱性知識的轉換效果都會產(chǎn)生影響。

　　3　外部知識的吸收。雖然項目進度管理中的隱性知識可以通過項目團隊內(nèi)部轉換,項目進度管理系統(tǒng)實現(xiàn)知識創(chuàng)新和積累。但是,在一個開放性的社會里,僅僅依靠項目團隊內(nèi)部的知識創(chuàng)新是遠遠不夠的,項目成員必須與外界不斷交流,重視外部知識的吸收。

　　項目成員可以通過交流與共享等方式從外部獲取一些為項目進度管理所需要的隱性知識,如“借用外腦”、引進關鍵智力人才、購買技術訣竅、交流管理經(jīng)驗和價值觀念等。項目團隊除了應有一套應對內(nèi)部成員隱性知識的激勵機制外,還應該有海納百川的謀略和胸懷,積極吸收外部隱性知識。在同一行業(yè)范圍內(nèi),一個項目團隊所擁有的專家是有限的,他們所擁有的知識也是有限的,因此,在能力允許的范圍內(nèi),項目團隊應通過物質和精神等多方面激勵方針,大量引進國內(nèi)乃至世界一流的專家、學者,鼓勵他們直接與項目其他人員和顧客進行交流,以便傳播他們的知識。