項目管理綜合知識庫：建立技術型團隊的五步法則

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 　　在IT項目中，一支強有力的技術型團隊是項目成功的關鍵，那么如何才能建立出這樣一支成功的技術型項目團隊？日前，記者就此問題對加拿大魁北克大學管理院教授Prosper Bernard進行了專訪。

衡量團隊競爭力的五級成熟度模型

　　這是構建成功項目團隊的第一步，也是絕對重要的一步。在構建團隊的初始階段，在客戶以及項目組成員中形成團隊有能力完成項目的思想觀念至關重要?！斑@種觀點的基本構成有我們常說的管理能力，技術能力以及項目領導的方向感。”加拿大魁北克大學管理院Prosper Bernard教授認為，“如果項目領導清楚的知道‘如何運作’才能使他們的項目成功，項目的客戶以及組員就會感到信心十足，而這種信任對團隊士氣有巨大的影響?！?
 
　　在此思想的基礎上，卡內(nèi)基梅隆大學（Carnegie Mellon University）的軟件工程協(xié)會（Software Engineering Institute，SEI）做出了團隊成熟等級模型，將項目團隊分為初始型、重復型、定義型、管理型、優(yōu)化型等五個等級。

　　初始型等級

　　處在這種等級的團隊或組織傾向于采用一種混亂的、特別的、“按照自己的開發(fā)方式”的方法構建各種新的制度體系。屬于此種類型的團隊凝聚力較低，工作效率也比較低。

　　重復型等級

　　團隊或組織使用了計劃技能，綜合系統(tǒng)方式中的需求，利用軟件質量確認技術，以及按照已經(jīng)形成的路徑圖進行后續(xù)的努力。

　　定義型等級

　　團隊和組織按照已經(jīng)定義的方法步驟，使用過程提升技術以提高方法路徑的有效性，引入規(guī)范的培訓程序，以一種整合的觀點看待整個系統(tǒng)開發(fā)過程，同時更多的使用正規(guī)信息工程和結構開發(fā)技術。

　　管理型等級

　　團隊或組織切實的掌握并應用了軟件開發(fā)標準，從而實現(xiàn)準確預計以及過程分析的目的。同時，一些全面質量管理（Total Quality Management, TQM）的觀念也被應用于提高整體開發(fā)過程效率。

　　優(yōu)化型等級

　　團隊或組織使用持續(xù)的組織變革管理技術，用來優(yōu)化自身的運營效率，以強調(diào)缺陷預防比缺陷診治更重要，從而持續(xù)發(fā)現(xiàn)技術開發(fā)機會。當然，這種技術也可以應用到整個公司。

成熟度模型建立項目團隊的五步法則

　　根據(jù)Prosper Bernard教授的成熟度模型，五種等級依次遞增，利用這種模型我們可以為自己的團隊定位，并依次總結出建立技術型項目團隊的五步法則。