新產(chǎn)品開發(fā)管理框架

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    新產(chǎn)品開發(fā)如何如何重要？應(yīng)該投資多少于新產(chǎn)品開發(fā)？等等問題，都不是本書的重點(diǎn)。而且，這些問題，確實(shí)因企業(yè)的類型，企業(yè)發(fā)展的階段，企業(yè)的戰(zhàn)略等不同而有不同的答案。

    本文論述的重點(diǎn)是如何管理好新產(chǎn)品開發(fā)這個(gè)過程，不論投資多少，不論重要程度多少，都應(yīng)該遵循的管理原則和方法。

    我們認(rèn)為新產(chǎn)品開發(fā)的管理可以分成四個(gè)相互獨(dú)立，又有機(jī)聯(lián)系的部分，他們是：

    1、產(chǎn)品規(guī)劃（Product Planning）；

    2、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施（Projects）；

    3、知識(shí)平臺(tái)建設(shè)（Knowledge Platforms）。

    4、技術(shù)人才管理（Persons）

    新產(chǎn)品開發(fā)的首要工作就是產(chǎn)品規(guī)劃，產(chǎn)品規(guī)劃的輸入是市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以及企業(yè)內(nèi)部情況，輸出則是產(chǎn)品路標(biāo)。然后根據(jù)這個(gè)產(chǎn)品路標(biāo)，將成立一個(gè)個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目來實(shí)施。

    大家知道，新產(chǎn)品開發(fā)，無論是產(chǎn)品規(guī)劃還是開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施，都是知識(shí)密集型的工作，充分考慮利用知識(shí)管理的作用，建設(shè)各種知識(shí)平臺(tái)，促進(jìn)知識(shí)共享，降低內(nèi)外部知識(shí)產(chǎn)生、加工、傳播利用的成本。能夠在很大程度上提高產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施的表現(xiàn)，或降低投入的成本。

    新產(chǎn)品開發(fā)的所有活動(dòng)都依賴于高素質(zhì)的人員，如何管理新產(chǎn)品開發(fā)人員，并不斷提升發(fā)展他們的技能，是新產(chǎn)品開發(fā)管理的一個(gè)重要命題。


    如圖 1所示：我們可以形象地表示新產(chǎn)品開發(fā)管理中三個(gè)部分的有機(jī)聯(lián)系，產(chǎn)品規(guī)劃來指定方向，描述前進(jìn)的路徑；項(xiàng)目實(shí)施來完成一個(gè)個(gè)具體的新產(chǎn)品開發(fā)工作；而知識(shí)平臺(tái)則提供上述兩活動(dòng)的高效的運(yùn)作平臺(tái)。簡(jiǎn)而言之，新產(chǎn)品開發(fā)管理就是"兩條腿+兩個(gè)平臺(tái)"。



    圖 1 4P新產(chǎn)品開發(fā)的管理框架


    新產(chǎn)品開發(fā)管理的目標(biāo)分類:
    新產(chǎn)品開發(fā)管理的最終目標(biāo)是：提高新產(chǎn)品投資的效益。

    我們不難理解作為一個(gè)以贏利為目標(biāo)的企業(yè)，投資新產(chǎn)品開發(fā)是為了能夠獲得超出投入的收益，而且是盡可能少的投入和盡可能多的收益。但在實(shí)際的新產(chǎn)品開發(fā)中，這個(gè)最終的目標(biāo)往往變得模糊起來，變成了一些似是而非的說法。如"填補(bǔ)產(chǎn)品空白"，"采用先進(jìn)技術(shù)"等等，以前國(guó)營(yíng)企業(yè)里，還有"向XX獻(xiàn)禮"，"爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)團(tuán)體"等。在很多的情況下，這些似是而非的說法與"提高新產(chǎn)品投資效益"的目標(biāo)相背離的。作為一個(gè)合格的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的管理人員，一定要這個(gè)最終的目標(biāo)刻入自己的意識(shí)中，甚至是潛意識(shí)中。