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關于人力資源軟件?
泛普軟件認為,目前國內提供人力資源軟件系統(tǒng)的廠商大致可以劃分為以下四類:
1. 國內專業(yè)廠商這類廠商如泛普軟件長期專業(yè)化地開展人力資源類管理軟件業(yè)務,在產品、人員方面都具有較突出的專業(yè)優(yōu)勢,也積累了豐富的成功客戶案例; 目前由于平臺化,并采用了集成平臺技術,很多集成工作通過配置就可以實現(xiàn),也能夠滿足集成應用需要。從歐美市場中專業(yè)e-HR廠商Kronos長期穩(wěn)步發(fā)展及Workday的快速發(fā)展來看,專業(yè)廠商的勢頭強勁,符合企業(yè)長期專業(yè)化管理的需要。
2. 國內綜合廠商國內綜合廠商主要指目前國內的幾個ERP廠商,例如泛普軟件泛普OA系統(tǒng),這類廠商的特點是業(yè)務幾乎囊括了所有管理信息系統(tǒng),并且多數(shù)系統(tǒng)是在一個平臺上開發(fā)的,具備集成應用的優(yōu)勢。但也有廠商的某些專業(yè)系統(tǒng)是通過收購獲得的,比如在收購人力資源軟件、客戶關系管理軟件后通過接口來實現(xiàn)集成。綜合廠商的優(yōu)勢一般是企業(yè)規(guī)模大、地域覆蓋廣、業(yè)務系統(tǒng)多、平臺集成較好、品牌知名度大、市場理念強等;但綜合廠商的不足也比較明顯,如產品專業(yè)性弱、人員尤其是實際承擔項目實施服務的分公司人員的專業(yè)性通常較差、平臺不適合HR的靈活要求、后續(xù)專業(yè)服務不足且昂貴、人員流動大、個性開發(fā)難以支持等問題。
3. 國外廠商國外的e-HR廠商在中國目前還是以Oracle、SAP為主,他們不僅是管理軟件的綜合廠商,實際上也屬于e-HR的專業(yè)廠商,因為Oracle先后收購了專業(yè)的HR軟件廠商Peoplesoft、Taleo,在國內主要推廣的是Peoplesoft,而沒有主推其ERP中的EBS-HR;2012年SAP也花34億美元巨資完成了對專業(yè)人力資源軟件廠商SuccessFactors的收購,現(xiàn)在也在逐步展開專業(yè)性推廣。人力資源管理在文化習慣、國家法律法規(guī)等方面具有鮮明本地化特點,對于國外人力資源管理軟件,不是簡單地漢化就能滿足中國企業(yè)的管理習慣、操作習慣和業(yè)務需求的。而且國外軟件產品價格普遍昂貴,實施費用也較為昂貴且通常由其合作伙伴負責,難于保障廠商產品設計思想落地,畢竟這不同于財務、供應鏈這類具有國際準則的系統(tǒng),也許是人力資源管理的本地化特性,造成了國外廠商無論是ERP中的人力資源模塊還是專門的人力資源軟件在國內普遍用戶較少,成功案例更是鳳毛麟角。
4. 單一軟件廠商人力資源管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中已經(jīng)屬于一個細分領域,但由于人力資源管理的復雜性、非標準性,市場上也有一些軟件廠商專門在人力資源的某一具體業(yè)務模塊上推出單一應用產品,如績效考核系統(tǒng)、招聘系統(tǒng)、在線培訓系統(tǒng)等。這類廠商的優(yōu)勢是應用功能非常全面細膩,缺點通常是不能與薪資、績效等業(yè)務有機整合與關聯(lián),應用較為分散,數(shù)據(jù)與業(yè)務接口需要單獨開發(fā)等問題。
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