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客戶管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)短信群發(fā)軟件以及電話營(yíng)銷軟件的功能嗎?
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這兩個(gè)只是客戶管理系統(tǒng)里比較常見(jiàn)的功能。
CRM系統(tǒng)主要功能模塊有
包括:渠道管理、項(xiàng)目管理、合同管理、報(bào)價(jià)管理、銷售機(jī)會(huì)管理、收款計(jì)劃管理、付款計(jì)劃管理、潛在客戶池、公共檢索、自動(dòng)化管理策略、客戶管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理、服務(wù)管理、商品管理、客戶管理、采購(gòu)管理、費(fèi)用管理、短信群發(fā)、傳真群發(fā)、郵件群發(fā)、活動(dòng)管理、任務(wù)管理、權(quán)限管理、自定義功能、數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能、新聞公告發(fā)布、工作臺(tái)、快速通道、系統(tǒng)監(jiān)控、報(bào)表數(shù)據(jù)分析等;
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)-CRM就可以的,很多淘寶店主都在用,有位使用兩年的老用戶定期從泛普軟件泛普OA系統(tǒng)-CRM中按照年齡、性別、職業(yè)、購(gòu)買能力篩選出不同的客戶群,有針對(duì)性地給他們發(fā)送商品信息和促銷短信。她的固定客戶目前已經(jīng)達(dá)到5000多人,每個(gè)月都有幾萬(wàn)元的穩(wěn)定收入。
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