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萬達(dá)OA電商只許成功,不能失敗
“萬達(dá)電商只許成功,不能失敗!”1月份的萬達(dá)內(nèi)部總結(jié)會,董事長王健林放了狠話,他不是第一次這樣說。
在萬達(dá)內(nèi)部,一場狂飆突進(jìn)的變革早已展開,這有三個(gè)明顯的信號:一是席卷整個(gè)集團(tuán),王健林要求“萬達(dá)所有領(lǐng)導(dǎo),從總裁、副總裁,各系統(tǒng)總經(jīng)理直到公司總經(jīng)理,都必須有電商意識”;二是進(jìn)度快,不到半年,就已經(jīng)完成了50多家萬達(dá)廣場的WiFi布點(diǎn),年內(nèi)會再翻一倍,完成100家;三是方向明確,萬達(dá)電商要做的就是O2O,是“智慧廣場”,迥異于天貓、京東的線上電商模式。
一直以來,外界多揣測萬達(dá)電商方向不明,進(jìn)展緩慢,即便是萬達(dá)宣布了其O2O戰(zhàn)略,外圍的猜測迷霧依然不褪。一番調(diào)研之后,;筆者認(rèn)為,萬達(dá)的真正意圖是做O2O第三極。
O2O概念四處開花,但真正能成大勢有二:一是品牌企業(yè)的O2O進(jìn)化,通過全渠道、線上與線下聯(lián)動,提升用戶體驗(yàn),完成去中介平臺化的消費(fèi)者互動;二是中介平臺的O2O,包括天貓、騰訊、京東等線上渠道平臺,以O(shè)2O平臺工具的方式“拉攏”線下商家,為其賦能(數(shù)字化、社交化等),從而將中介渠道平臺延伸到線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)。(萬達(dá)集團(tuán)oa辦公系統(tǒng))
直到萬達(dá)出手,O2O第三極的可能性才顯露出來。像萬達(dá)、萬科等產(chǎn)業(yè)巨頭,握有龐大的線下連鎖商業(yè)資源,坐擁可觀的人流量與交易量,一旦切入O2O領(lǐng)域,它不會走商品貨架模式,而是會突出生活商圈的服務(wù)延伸,形成一種“實(shí)體商業(yè)+O2O工具”的亞平臺生態(tài)。
萬達(dá)OA按照萬達(dá)的官方說法,其O2O模式有三個(gè)關(guān)鍵詞,智慧廣場、大會員以及大數(shù)據(jù),但更值得探討的是萬達(dá)布局O2O的初心,整體架構(gòu),以及運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯。
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