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OA辦公系統(tǒng)在線試用過程中,客戶如何選擇和判斷呢
當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,競爭日益激烈,“試用”營銷服務(wù)是商家們屢試不爽的手段之一。業(yè)內(nèi)人士稱,“試用”對于消費(fèi)者和商家來說是雙贏,降低購買風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)增加彼此的信任。在OA軟件產(chǎn)業(yè),“試用”服務(wù)在產(chǎn)業(yè)近些年來品牌塑造過程中逐漸興起,成為企業(yè)用戶面對鋪天蓋地OA產(chǎn)品時(shí)做好選型的重要手段之一。那么,企業(yè)用戶在OA系統(tǒng)“試用期”該如何考察產(chǎn)品呢?到底試用什么?
其實(shí),OA不同于ERP這樣的大型化、復(fù)雜化軟件,是適合試用的,而且OA選型必須看產(chǎn)品實(shí)況,不能只看方案和DEMO。OA試用也會讓那些只懂理念包裝的OA辦公系統(tǒng)廠商露出真實(shí)的面目,規(guī)范了競爭秩序,促進(jìn)行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,為企業(yè)信息化建設(shè)的成功帶來更多保障。
在了解具體如何試用OA系統(tǒng)過程中,試用有哪些注意事項(xiàng)呢?切記不要搞得太復(fù)雜,企業(yè)用戶用簡單應(yīng)用的思想和心態(tài)去了解。畢竟這不是軟件測試,老板若選擇的是成熟的OA品牌,那么產(chǎn)品本身的BUG不會很多,我們需要了解的是這款產(chǎn)品適不適合自身企業(yè)發(fā)展的需求,功能的可操作性、易用性是試用的關(guān)鍵。
另外,業(yè)內(nèi)專家人士還表示,OA軟件市場中的主流品牌很多,像泛普軟件、致遠(yuǎn)、泛微等都是口碑良好的品牌。但是,每一個(gè)品牌都具有自身不同的特征和優(yōu)勢。如泛普軟件OA在工作流和智慧管理方面獨(dú)樹一幟,強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)用戶應(yīng)用起來的易用性和可操作性;而泛微OA在技術(shù)方面的確具有穩(wěn)固的基礎(chǔ)。這樣一來,企業(yè)用戶則應(yīng)該根據(jù)自身的需求而定,也就是說不可能每一款OA產(chǎn)品都面面俱到,追求完美的思想是不可取的。
更為關(guān)鍵的是,企業(yè)用戶最好不要總以價(jià)格來進(jìn)行不同產(chǎn)品的對比,應(yīng)用效果比起價(jià)格來說要實(shí)際得多。簡單來說,企業(yè)用戶可以試用幾款不同的OA產(chǎn)品,但對比的是應(yīng)用價(jià)值,而非價(jià)格。那么,在具體考察OA軟件產(chǎn)品的應(yīng)用方面,該從哪些因素入手呢?對于這一點(diǎn),胡建先生給出了幾點(diǎn)建議。
泛普的胡建先生認(rèn)為,企業(yè)用戶應(yīng)用一款OA系統(tǒng)時(shí),可以先看看界面是否清晰、漂亮,但是切忌華而不實(shí);其次是常用功能的考察,如消息、公告、文件等方面是否順手、簡便;另外,在企業(yè)考察OA系統(tǒng)過程中,很重要的是看產(chǎn)品的功能與自身企業(yè)的需求是否很自然的銜接,并非OA系統(tǒng)的技術(shù)強(qiáng)大、功能搶眼就一定要應(yīng)用;最后,企業(yè)用戶可以在產(chǎn)品個(gè)性化功能方面進(jìn)行考察,如果這些功能新穎卻又操作簡單、易用,可以看出產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì),那么在整體的應(yīng)用效果上來看,則不會太差。
事實(shí)上,當(dāng)今市場上的OA軟件產(chǎn)品比比皆是,這也為企業(yè)用戶選型帶來很大的煩惱。正如上述泛普軟件市場總監(jiān)胡建先生和業(yè)內(nèi)專家人士的建議一般,企業(yè)用戶最基本的選型標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該建立在提供“試用”服務(wù)的品牌商范疇,其次可以綜合從OA產(chǎn)品的易用性、適用性、穩(wěn)定性、關(guān)聯(lián)性、良好的服務(wù)等方面進(jìn)行考量。
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