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派工單管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介
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泛普軟件的派工單管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介:
泛普軟件工單管理系統(tǒng)是一款具有時(shí)尚、美觀、易用的售后服務(wù)軟件.適用于電子類維修、電器類及電腦行業(yè),軟件行業(yè)的客戶服務(wù)工單管理系統(tǒng).
1 客戶資料的新增 編輯 刪除,對(duì)客戶資料進(jìn)行模糊查詢,導(dǎo)出客戶資料為excel文件.
2 系統(tǒng)集客戶錄入、派工受理、打印派工單、派工處理、維修工持單上門(mén)服務(wù)、確認(rèn)單據(jù)、統(tǒng)計(jì)維修工程師工作量等諸多管理于一身,大大方便了管理者使用。
3 派工單格式自定義,按照客戶的需求,設(shè)計(jì)成您需要的派工單的樣式。
4 工單管理系統(tǒng)涉及服務(wù)方式,故障現(xiàn)象,處理狀態(tài),服務(wù)類型,服務(wù)時(shí)間,報(bào)修時(shí)間,維護(hù)費(fèi),交通費(fèi),配件費(fèi),維修工程師,付款方式,更換配件,采取措施等信息的管理.
5 客戶來(lái)電顯示并自動(dòng)彈出客戶記錄,只要裝上來(lái)電顯示盒,即可彈出客戶信息,從而提供工作效率。
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