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微信10倍客戶倍增術(shù)
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親愛的朋友,
恭喜你,你已經(jīng)獲得了下篇的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
這篇文章將幫助你了解策劃“微信事件傳播”、實(shí)現(xiàn)客戶自動(dòng)倍增的最巧妙的方法。
我把這套方法歸納為以下三個(gè)步驟:
(1)啟動(dòng)
你要事先尋找一個(gè)擁有最初客戶資源的微信公眾號(hào),或是微信私人號(hào),上面應(yīng)該最少也擁有一批客戶。
因?yàn)檫@些人將成為你的“第一代傳播者”,幫你把信息傳播出去。
我們稱之為“啟動(dòng)魚塘”。
你把信息首先發(fā)送給他們,然后他們幫你轉(zhuǎn)發(fā),所以,尋找這個(gè)最初引爆點(diǎn)的工作,就叫“啟動(dòng)”。
“啟動(dòng)”之后,就需要“傳播”。
(2)傳播
人們不會(huì)隨便轉(zhuǎn)載一些文章到朋友圈里,所以,你一定需要策劃具體的事件,誘發(fā)人們主動(dòng)去轉(zhuǎn)載與傳播。
那么,什么樣的事件,人們才愿意什么呢?
根據(jù)我的研究,我發(fā)現(xiàn)“有傳播力的事件”,應(yīng)該具備以下兩大要素,我總結(jié)為“傳播事件公式”:
?有傳播力的事件=有吸引力的主題+強(qiáng)大的利益驅(qū)動(dòng)
第一:
你應(yīng)該策劃一些有吸引力的主題,讓客戶看了你的文章標(biāo)題,就欲罷不能,想馬上了解內(nèi)情。
第二:
你應(yīng)該設(shè)計(jì)“強(qiáng)大的利益驅(qū)動(dòng)”,明確地告訴客戶:“轉(zhuǎn)發(fā)到底有哪些具體的好處。”
(如果你不清楚“主題”和“利益”如何設(shè)計(jì),就請(qǐng)回顧一下我們的《上篇》,你想一下,你自己是如何被吸引進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),并且來看《下篇》的呢?)
(3)促銷
無(wú)論客戶如何傳播,我們最終的目的就是要把客戶吸納到自己的“魚塘”里,并完成促銷。
一般我們自己的“魚塘”,就是“公眾號(hào)”了。所以,需要我們盡快吸引客戶進(jìn)入我的“公眾號(hào)”,通過自己的公眾號(hào)持續(xù)培育客戶,并互動(dòng)式地溝通與巧妙地促銷。
就象“百流入海”一樣,我們通過以上的策劃,就輕松地把很多人的“小魚塘”,整合到我們自己的“大魚塘”里。
綜上,就是“啟動(dòng)→傳播→促銷”的完整流程說明。我們下面舉例來說明,各種不同的行業(yè)該如何應(yīng)用這套系統(tǒng):
▲餐飲業(yè)如何使用“客戶自動(dòng)倍增系統(tǒng)”?
比如,你想在微信里推廣你的餐飲服務(wù)。那么,你可以這樣設(shè)計(jì):
?、賳?dòng)——
先注冊(cè)一個(gè)公眾號(hào),把進(jìn)入餐廳的客戶,都吸引他們來關(guān)注這個(gè)公眾號(hào),較好的關(guān)注理由就是“關(guān)注本餐廳公眾號(hào),結(jié)賬時(shí)打9折”;這樣就很輕松地獲得了第一批關(guān)注者。
?、趥鞑?mdash;—
通過公眾號(hào)推送文章《不花錢吃大餐的絕妙點(diǎn)子》,這篇文章就是吸引別人瀏覽的,所以標(biāo)題一定要很有“眼球吸引力”。
文章內(nèi)容大意就寫:只要你轉(zhuǎn)發(fā)本篇文章到你的朋友圈里,就可以獲得本餐廳贈(zèng)送的某某代餐券一份,或是送一道好菜。
?、鄞黉N——
讓想領(lǐng)取代餐券的人,必須先關(guān)注本公眾號(hào),甚至跟客戶說,如果你愿意把“微信朋友圈”個(gè)人封面,改成本餐廳的“公眾號(hào)二維碼”,那么就送價(jià)值200元的3人套餐一份。
這樣最終就吸引公眾號(hào)客戶在轉(zhuǎn)發(fā)的同時(shí),也要約朋友來本餐廳消費(fèi)。
客戶為了兌現(xiàn)“代餐券”,就一定會(huì)到本餐廳來消費(fèi),所以,本餐廳的客戶就自然而然地倍增了。
▲B2C服裝網(wǎng)店該如何使用“客戶自動(dòng)倍增系統(tǒng)”?
根據(jù)前面的模式,我們也很容易為B2C網(wǎng)店來設(shè)計(jì)倍增系統(tǒng),以“服裝網(wǎng)店”為例來說明:
?、賳?dòng)——
首先,你的網(wǎng)店里必須放置上二維碼,把以前進(jìn)入網(wǎng)店的老客戶,都抓到微信公眾號(hào)上來??梢栽O(shè)置的誘因有“微信掃一掃,搶百萬(wàn)大紅包”。
②傳播——
通過公眾號(hào)推送文章《氣死淘寶掌柜的1折購(gòu)物砍價(jià)法》。
這篇文章一定可以馬上吸引你原來的公眾號(hào)客戶來看。在文章中,你同時(shí)要提到“轉(zhuǎn)發(fā)有禮”的活動(dòng)。比如,“轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,免費(fèi)贈(zèng)送1000元紅包”。
?、鄞黉N——
讓想領(lǐng)紅包的人,先關(guān)注本公眾號(hào),同時(shí),跟客戶說:只要你堅(jiān)持7天轉(zhuǎn)發(fā)本公眾號(hào)的當(dāng)日文章,就可以參加抽獎(jiǎng),最高大獎(jiǎng)就是ipad一臺(tái)。這樣客戶幫你持續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)的同時(shí),你也完成了產(chǎn)品的促銷。
B2B“工業(yè)涂料”大單產(chǎn)品如何使用“客戶自動(dòng)倍增系統(tǒng)”?
B2B類型的產(chǎn)品不太容易促銷,比如工業(yè)設(shè)備、原料、機(jī)械、半成品之類的,成交金額比較大,成交周期比較長(zhǎng)。
所以,微信主要用來培育信賴感。但其原理是一樣的。
比如,你的推廣“工業(yè)涂料”產(chǎn)品的,目標(biāo)客戶以“手機(jī)代工廠老板”為主。那么,你可以策劃以下活動(dòng):
?、賳?dòng)——
開通公眾號(hào),把以前的老客戶,或是微信上面的好友,都添加上來。
?、趥鞑?mdash;—
通過公眾號(hào)推送文章《手機(jī)代工廠老板打死也不說的降成本內(nèi)幕》。
這篇文章吸引客戶瀏覽的同時(shí),也鼓勵(lì)他們轉(zhuǎn)發(fā),一旦轉(zhuǎn)發(fā)成功,就贈(zèng)送一套《手機(jī)代工廠成本控制手冊(cè)》。作為贈(zèng)品——當(dāng)然是電子書啦)
?、鄞黉N——
鼓勵(lì)新的手機(jī)代工廠老板關(guān)注本公眾號(hào)之后,在《控制手冊(cè)》里,贈(zèng)送地面探討會(huì)門票,通過地面會(huì)議營(yíng)銷的方式,來推廣本廠的“工業(yè)涂料”。
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