監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價咨詢管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計管理系統(tǒng) | 甲方項目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關(guān)閉

微信營銷成投訴新類別

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　本報訊 (劉巍巍)近日從江蘇蘇州市12315消費者申投訴舉報中心和蘇州市消保委聯(lián)合獲悉，因事先承諾不能兌現(xiàn)，微信營銷成為蘇州市今年第一季度消費投訴的新類別。蘇州市各級消保委受理微信“點贊”營銷投訴及咨詢共55件，投訴主要集中在餐飲、娛樂、超市等多個行業(yè)。

　　投訴主要反映兩方面問題。一是經(jīng)營者在前期的活動廣告內(nèi)容中并沒有注明名額限制，消費者去經(jīng)營者處要求兌現(xiàn)時，經(jīng)營者以“名額已滿”“禮品已送完”等進(jìn)行推托。二是經(jīng)營者設(shè)置條件無法正常使用。主要表現(xiàn)在經(jīng)營者雖然同意兌現(xiàn)活動中的承諾，但在服務(wù)過程中，以時間等當(dāng)初并沒有告知的條件為由給消費者使用獎品帶來各種限制。

　　對此，多位法律界人士認(rèn)為，規(guī)范微信營銷廣告，法律有待完善。根據(jù)《合同法》規(guī)定，商家在微信平臺發(fā)布的點“贊”活動屬“要約”行為，消費者按要求完成點“贊”屬“承諾”，至此雙方形成了消費合同。微信用戶認(rèn)可并完成了商家指定行為的要求，就表示合同已經(jīng)成立并生效，商家必須依法履行合同，否則就屬于違約，不能以禮品發(fā)放完畢或者本活動最終解釋權(quán)歸商家所有來逃避責(zé)任。

　　

發(fā)布：2025-08-30 23:56    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]

泛普手機(jī)微信其他應(yīng)用

微營銷 微信推廣 微信營銷軟件 微信二維碼 微信商城 微信支付 微信開店 微信公眾平臺 微信公眾號 微信公眾平臺登錄 微信怎么玩 微信認(rèn)證 下載微信到手機(jī) 手機(jī)微信 微信官網(wǎng) 微信網(wǎng)頁版 電腦微信 微信電腦版 微信公眾平臺注冊 微信注冊 微信公眾號申請