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工商部門提醒微信點(diǎn)“贊”送禮商家“從信”
中新網(wǎng)呼和浩特4月27日電 (烏婭娜)集“贊”送披薩、集“贊”送電飯鍋、集“贊”送個人攝影…只要打開微信朋友圈,幾乎每天都能見到有朋友轉(zhuǎn)發(fā)這樣的集“贊”送禮消息,其內(nèi)容五花八門。在這種新興的營銷模式下,工商部門提醒商家“從信”,用戶“從容”。
內(nèi)蒙古呼和浩特的蘇先生告訴記者,他于近日轉(zhuǎn)發(fā)了某品牌汽車4S店的送禮廣告。按照活動宣傳細(xì)則,集夠相應(yīng)數(shù)量的“贊”后,卻沒有得到商家承諾的獎品。4S店給予的回應(yīng)是禮物已經(jīng)送完。
“謝謝大家,活動不靠譜,我的心真的受傷了。”微信用戶蘇先生在朋友圈里發(fā)布了這條消息,感謝幫他點(diǎn)“贊”的朋友們,同時透露他參與的活動令自己很“受傷”。
而曾多次參與集“贊”活動的蔚曉欣則表示:“我參與過幾次這樣的活動,都得到了相應(yīng)的獎品,參與要放‘平常心’,得到了就當(dāng)是驚喜,得不到也不會覺得失落。”
在呼和浩特經(jīng)營一家披薩店的老板小王說:“點(diǎn)‘贊’送禮,成本低而且能夠迅速積累消費(fèi)用戶,是一種非常便利的營銷方式。”
然而這種營銷方式,也令小王措手不及:“上次活動預(yù)計為一周,但是三天過后,準(zhǔn)備的禮品便送完了,只能提前結(jié)束了活動。真的沒想到反響這么大。”
記者從內(nèi)蒙古消費(fèi)者協(xié)會獲悉,截止目前,內(nèi)蒙古消協(xié)還未接到關(guān)于微信集“贊”獲禮的相關(guān)投訴。
對于這種現(xiàn)象,記者采訪了呼和浩特市工商局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管中心,由于工作需要,接受采訪的工作人員不便透露其姓名。他告訴記者,微信營銷作為新興的營銷模式發(fā)布類似點(diǎn)“贊”送禮的廣告,其最終目的是擴(kuò)大影響力和知名度,然而在這種“朋友圈”里相傳的方式,往往令廣告發(fā)送者難以預(yù)知其傳播廣度。當(dāng)前也沒有明確的法律約束類似的微信營銷手段。
該交易監(jiān)管中心提示,消費(fèi)者參與這些活動應(yīng)理性客觀,不可抱貪圖“小便宜”的心態(tài),如果消費(fèi)者認(rèn)為自己受騙,應(yīng)撥打12315投訴電話,由相關(guān)部門舉證核實(shí);同時,發(fā)布方在發(fā)布點(diǎn)“贊”得禮品的廣告時,應(yīng)明確說明活動何時結(jié)束、禮品數(shù)量、獲獎名額等信息。