寧波警方首推“指尖上的警務(wù)” 微信預(yù)約上門辦證

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　　中新網(wǎng)寧波5月5日電(何蔣勇 方堃 朱杰)什么人這么大范兒?民警親自登門給他辦證不說，辦完證件再跑一趟把新證送到他手上。安徽籍的出租車司機(jī)郭師傅憨厚地一笑，告訴記者，浙江寧波海曙區(qū)的民警上門給他辦理證件，真讓他有點(diǎn)受寵若驚。

　　今年35歲的郭師傅是一名出租車司機(jī)，到寧波已經(jīng)12年了。之前，郭師傅一直住在寧波海曙區(qū)段塘俞家。今年4月俞家拆遷，他們一家就搬到了大河頭路。由于搬家，郭師傅需要換辦一張新的臨時(shí)居住證。但是最近他的愛人急著考駕照，孩子又要報(bào)名上學(xué)，郭師傅平時(shí)忙著工作，又不知道換證需要帶什么資料，擔(dān)心會(huì)跑冤枉路的郭師傅多少有點(diǎn)糾結(jié)。要知道，對(duì)他來說，少開一天車就少了200多元的收入。于是這事就這么一直耽擱著。

　　5月2號(hào)，郭師傅開車路過段塘派出所，碰巧看到門口貼了張微信公眾號(hào)“海曙警方在線”的服務(wù)告示，上面寫著群眾在微信上就能享受臨時(shí)居住證上門辦理服務(wù)的信息。抱著試試看的想法，郭師傅掃了微信二維碼，提交了個(gè)人信息。讓郭師傅沒有想到的，5月4日上班頭一天，他就接到了小漕社區(qū)民警鄭正興的電話。電話中，鄭警官初步詢問基本情況，知道郭師傅下午在家后，說好上門辦證。

　　4日下午3點(diǎn)多鐘，民警鄭正興冒雨趕到了郭師傅所在的大河頭路。在進(jìn)一步了解詳情后，鄭正興指導(dǎo)郭師傅填寫信息登記表，查看租房協(xié)議后，帶著郭師傅的1寸照片回到了派出所制作臨時(shí)居住證。趕在下班前，鄭正興把剛剛辦好的新證送到了郭師傅的手上，令郭師傅感動(dòng)不已。

　　這并不是只有郭師傅一人能享受的福利，外來住戶剛來寧波，人生地不熟，想辦臨時(shí)居住證，連派出所在哪兒都搞不清楚;因?yàn)椴恢酪獛裁矗芸赡芘芤惶诉€解決不了問題。頻繁的請(qǐng)假，對(duì)剛剛?cè)肼毜耐鈦砣丝趤碚f多少是個(gè)負(fù)擔(dān)。寧波市海曙警方率先推出臨時(shí)居住證上門辦理微信業(yè)務(wù)，外來住戶只要搜索微信公眾賬號(hào)“海曙警方在線”，添加關(guān)注后預(yù)約“臨時(shí)居住證上門辦理”，填寫好相關(guān)信息提交后，即會(huì)有民警和你對(duì)接，上門為你辦理居住證。

　　這項(xiàng)舉措，除了讓郭師傅這樣大批的到寧波臨時(shí)居住者滿意外，同時(shí)受到了海曙公安社區(qū)民警隊(duì)伍的熱烈歡迎。上門采集信息、核對(duì)真實(shí)身份是社區(qū)民警管理流動(dòng)人口的兩項(xiàng)基本工作?？捎捎谛畔⒉粚?duì)稱，民警上門的時(shí)候往往沒人在家，等有人在家了民警又下班了。這樣跑空趟的情況比比皆是，工作效率一直難以提高。

　　現(xiàn)在，通過開通上門辦證預(yù)約微信功能，打破了信息壁壘，讓流動(dòng)人口享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，方便民警及時(shí)了解流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)信息，既提高了服務(wù)水平，又提升了工作效率，通過小改動(dòng)實(shí)現(xiàn)大改觀，可謂一舉兩得、互利雙贏。

　　據(jù)悉，群眾簽到、民警跑腿，已被確定成為一項(xiàng)長期管理服務(wù)機(jī)制在全區(qū)推廣，成為寧波海曙警方走群眾路線的又一亮點(diǎn)工程。(完)