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贏在微信—WeMedia開放日重慶站

4月27日,當結(jié)束了前一天的商學院EMBA講課,從南京到了雨后涼爽的重慶,我還沒有意識到這是一次什么樣的聚會。一下飛機,朋友的白色A4接到我一路飛馳在依舊栽滿了銀杏樹的道路上,雨后的重慶還不是那么熱。
酒店在最熱鬧的解放碑附近,放下行李與學生一起去附近的西餐廳用餐,打開WiFi發(fā)現(xiàn)@青龍老賊的無線居然在旁邊,然后看到露臺上一幫朋友已經(jīng)在熱聊了,果然WiFi已經(jīng)成為現(xiàn)在移動互聯(lián)時代的基本需求,這也是諸多商家為什么開始做免費WiFi的原因。
WeMedia開放日重慶站的活動是晚上7點,下午提前到會議場地熱身,順便接受一下重慶媒體的采訪。地點是在重慶天地,開發(fā)商是上海新天地的同一個開發(fā)商,所以重慶新天地基本上沿用了上海新天地的風格,很復古、小資和情調(diào)。在重慶天地拾階而下,處處是灰色的磚墻或者綠色植被和小橋流水,時逢周末多處見拍攝婚紗照的對對新人。
而開放日會議的場地是重慶天地的文化劇場,前面是舞臺,對面是分為兩層的觀眾席,打眼望去差不多可以容納7、800人,結(jié)合外面的小資情調(diào)的外景,一下子很文藝范兒了。
言歸正傳,晚上7點,WeMedia開放日—贏在微信實戰(zhàn)訓練營(重慶站)正式開始。坐在第一排的嘉賓席,看舞臺上有讓人仰視的感覺,而往后面一看,呀,好大的場面,熙熙攘攘的基本上座無虛席。
首先出場的是青龍老賊針對微信新政下的服務號新趨勢的解讀,微信團隊對服務號的不斷開放接口權限,并可能在接下來開放單發(fā)模板消息接口,越來越鼓勵企業(yè)做服務號,做CRM。
布丁酒店的嘉賓也圍繞布丁在微信和新媒體上的運營心得和經(jīng)驗,布丁的新媒體運營數(shù)據(jù)很好看,可能關鍵在于他們對于布丁酒店的目標客戶群把握的很準確吧,時尚、活力和潮流的群體,這才是他們的客人。所以,新媒體運營的核心首先是做好目標客戶定位。
活動的嘉賓分享很精彩,頻頻掌聲和超時,觀眾們聽的很入迷,整整三個小時了,到我分享的時候,已經(jīng)是晚上十點了。
鑒于時間,我只能用4張PPT來闡述了一下企業(yè)在訂閱號和服務號的微信矩陣上的規(guī)劃,以及利用微信實現(xiàn)合規(guī)有序的全民營銷。微信矩陣需要根據(jù)每個企業(yè)的實際情況來規(guī)劃,服務號是功能性的,圍繞產(chǎn)品服務和功能性內(nèi)容的;訂閱號是品牌性的,圍繞品牌故事、生活方式類內(nèi)容的。同時,也展開了利用人的好友關系進行合理的全民營銷,有效通過個人微信運營來轉(zhuǎn)化口碑推薦。
在社交媒體上,每個人都是一個渠道,每個人在參與到品牌的全民營銷體系中時,一定要把自己也當做一個個體品牌來經(jīng)營,即不是簡單的刷朋友圈、發(fā)微信群,而是基于“微信交互-關系社區(qū)-O2O”的模式來經(jīng)營 ,即首先要將好友細分和打備注標簽,分組(具體方法可見前面的文章),然后進一步經(jīng)常性的、個性化的、一對一的與微信好友交互、問候和群發(fā)祝福;進一步的將朋友圈、微信群打造成自己與微信好友間的關系社區(qū),圍繞一些共同興趣和話題進行討論分享、娛樂游戲以及推薦點評等等;等關系強度、活躍度和認同度比較高的時候,再進行O2O式的全民營銷,即轉(zhuǎn)發(fā)或推薦品牌公眾號里面的內(nèi)容進行營銷。
這意味著全民營銷需要加強對個體的合理性、合規(guī)性的微信運營的強化培訓,而不是簡單粗暴的刷朋友圈、發(fā)微信群的“全民營銷”。
全民營銷的核心:以個人為主體,人人都來營銷、人人都是渠道。在全民營銷中個人的渠道為主渠道,基于個人的信任關系傳遞品牌的產(chǎn)品、服務、促銷、活動等內(nèi)容。
最后,葉老師還是告誡朋友們不要急功近利,切勿一門心思的利用全民營銷去狂刷朋友圈、發(fā)微信群,而是以個體為一個網(wǎng)絡節(jié)點,進行微信好友的識別、采集、標簽、分類和個性化互動,然后再結(jié)合品牌公眾號背書的內(nèi)容和SCRM系統(tǒng)支撐的跟蹤來進行合理有序的全民營銷。
全民營銷的本質(zhì)是基于微信好友關系的口碑推薦營銷,而不是基于好友的狂轟濫炸式的傳銷。再小的個體,也是一個微信運營小周天。
圓桌互動中,提問的朋友中有一個居然是我的《社會化媒體運營》的讀者,很是感動,我也趁機推廣了一下五月初就面試的新書《粉絲經(jīng)濟》。
最后大會在依依不舍的朋友相互交流中結(jié)束,出的來劇場,已是夜色迷離。重慶的今夜,又會有多少人不眠呢?
不說再見,下次相逢!
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