揭秘品牌商微信小花招：養(yǎng)小號(hào)做營(yíng)銷(xiāo)矩陣

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　　【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】微信成為微博之后瘋狂吸納品牌商入駐的新陣地，不過(guò)據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，大多數(shù)品牌商玩微信還處在刷存在感的階段，“不管有沒(méi)有用，先做起來(lái)”是不少品牌商對(duì)待微信的態(tài)度。至于具體應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)，并非胸有成竹。

　　億邦動(dòng)力網(wǎng)近期了解了部分品牌商運(yùn)營(yíng)微信的幾個(gè)“小花招”，雖然無(wú)法斷言其效果，但可以見(jiàn)出與眾不同的思維和用心之處?，F(xiàn)將其整理如下：

　　養(yǎng)小號(hào)“曲線(xiàn)救國(guó)”

　　在沒(méi)有掌握微信運(yùn)營(yíng)的終極秘訣之前，大多數(shù)品牌商會(huì)采取多號(hào)運(yùn)營(yíng)策略，廣撒網(wǎng)，不斷試錯(cuò)。億邦動(dòng)力網(wǎng)所了解到的韓都衣舍、茵曼、初語(yǔ)、美特斯邦威、百草味、凡客、GXG等品牌商均開(kāi)通了兩個(gè)或兩個(gè)以上的微信公眾號(hào)，一些品牌商甚至有二十多個(gè)公眾號(hào)，形成了頗具陣勢(shì)的微信家族。

　　“主號(hào)求穩(wěn)妥，小號(hào)嘗新鮮”是一些品牌商的微信路線(xiàn)。設(shè)計(jì)師品牌初語(yǔ)就開(kāi)通了一個(gè)定位于搭配互動(dòng)的訂閱號(hào)，不玩促銷(xiāo)，只談搭配，銷(xiāo)售和客服的角色則交給主號(hào)“初語(yǔ)旗艦店”。

　　據(jù)初語(yǔ)微信運(yùn)營(yíng)人員介紹，初語(yǔ)的設(shè)計(jì)總監(jiān)將從內(nèi)容、節(jié)目、互動(dòng)上對(duì)該公眾號(hào)進(jìn)行全力配合，保證搭配內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性。值得注意的是，初語(yǔ)還為該賬號(hào)打造了專(zhuān)門(mén)的視頻欄目“潮搭三分鐘”，邀請(qǐng)不同職業(yè)的嘉賓(如全職太太、平面設(shè)計(jì)師、大學(xué)班主任等)做模特，由初語(yǔ)設(shè)計(jì)總監(jiān)對(duì)其進(jìn)行搭配上的指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)換裝。此外，公眾號(hào)還將通過(guò)微社區(qū)與用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。

　　初語(yǔ)為公眾號(hào)專(zhuān)門(mén)打造了視頻節(jié)目

　　該搭配公眾號(hào)目前處于起步階段，視頻節(jié)目的制作也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上精致，但其運(yùn)營(yíng)上的用心程度已經(jīng)超過(guò)很多品牌商。

　　按月定制試用禮盒

　　從歐美流行起來(lái)的按月訂購(gòu)已經(jīng)不算是新鮮的電商玩法，歐萊雅從2012年開(kāi)始嘗試“小美盒”業(yè)務(wù)，根據(jù)用戶(hù)提交的美容問(wèn)卷，量體裁衣為其定制試用禮盒。今年，歐萊雅將該模式復(fù)制到微信上。

　　用戶(hù)可以提交自己的膚質(zhì)狀況

　　歐萊雅個(gè)性化定制試用禮盒

　　億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，歐萊雅小美盒有意借助微信私密特點(diǎn)強(qiáng)化“私人定制”特色。除了為用戶(hù)定制化妝品，還通過(guò)定制“小美形象”與用戶(hù)互動(dòng)，鼓勵(lì)用戶(hù)上傳本人照片并征集好友印象，歐萊雅再為幸運(yùn)用戶(hù)制作專(zhuān)屬動(dòng)漫形象。

　　創(chuàng)始人玩票公眾號(hào)

　　對(duì)那些有一個(gè)愿意碼字的老總的品牌來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)上首先就多了個(gè)砝碼。網(wǎng)絡(luò)女裝茵曼的創(chuàng)始人方建華算是這一類(lèi)老板。因此，茵曼在微信上，除了有兩個(gè)官方微信公眾號(hào)外，還有一個(gè)“茵曼方建華”作為玩票型產(chǎn)品。

　　做一個(gè)創(chuàng)始人的個(gè)人微信號(hào)，關(guān)鍵問(wèn)題還是在“內(nèi)容供應(yīng)鏈”，能否源源不斷地輸出內(nèi)容成為其運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。目前，方建華的這一個(gè)人公眾號(hào)主要內(nèi)容來(lái)自自己的品牌運(yùn)營(yíng)、企業(yè)管理心得;媒體報(bào)道;以及與微信用戶(hù)的交流整理。

　　據(jù)了解，方建華在2013年茵曼年會(huì)內(nèi)部講話(huà)中曾表達(dá)自己對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代到來(lái)的“懼怕”，稱(chēng)2014年將在社交媒體重點(diǎn)布局，“能夠做好社交化媒體營(yíng)銷(xiāo)，將決定著我們和消費(fèi)者的關(guān)系”。這或許能解釋方建華要做一個(gè)自媒體式公眾號(hào)的動(dòng)機(jī)。

　　多條通路殺入微信開(kāi)店

　　雖然微信公眾號(hào)的定位、策劃大多數(shù)取決于品牌商自身，不過(guò)一旦涉及到微信商城的搭建，大多數(shù)品牌商會(huì)選擇將這一板塊外包給第三方開(kāi)發(fā)者或者騰訊官方。這也是口袋通、微信逛等服務(wù)商生存和發(fā)展的空間。

　　至于與誰(shuí)合作搭建商城，各個(gè)品牌商都有自己的選擇，有的愿意與騰訊官方的微購(gòu)物或者拍拍微店合作，有的愿意找創(chuàng)業(yè)型的微信開(kāi)發(fā)商，而某些品牌商在策略上更加“狡猾”，會(huì)選擇“腳踩多只船”，開(kāi)通不同的賬號(hào)，與不同的開(kāi)發(fā)商合作。

　　不過(guò)，一家目前同時(shí)用了兩家第三方開(kāi)發(fā)商服務(wù)的品牌商告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，其最近已經(jīng)開(kāi)始與京東微店接觸合作，但合作的前提是結(jié)束與原有服務(wù)商的合作。這也意味著，隨著騰訊微購(gòu)物、京東微店等官方開(kāi)店服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)，品牌商將面臨“官方還是民間”的選擇，同時(shí)采用多家開(kāi)發(fā)商的服務(wù)，在成本上、運(yùn)營(yíng)上都不是件容易的事。

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