微信購物被坑賣家刪帖“躲貓貓”

　　(記者李昌乾通訊員張?jiān)ラ} 管麗頻)微信購物陷阱今年成為漳州市民的消費(fèi)投訴熱點(diǎn)之一。記者日前從漳州市12315指揮中心獲悉，在微信交易的投訴案件中，多名消費(fèi)者是在使用微信購物時被坑。

　　日前市民施女士投訴稱，她在微信上認(rèn)識了一名在珠海從事手機(jī)批發(fā)的泉州人，通過微信聊天覺得對方出售的手機(jī)物美價廉，于是便下單購買了一部土豪金手機(jī)。可購機(jī)的喜悅馬上被手機(jī)接連出現(xiàn)的問題沖得一干二凈，手機(jī)經(jīng)常運(yùn)行錯亂、應(yīng)用程序無法下載安裝、沖電燈常亮不滅，施女士將手機(jī)拿到售后點(diǎn)一查，才發(fā)現(xiàn)這部手機(jī)其實(shí)是山寨貨。施女士與微信賣家聯(lián)系，賣家一改原來的好態(tài)度，表示商品簽收后概不負(fù)責(zé)。

　　同樣遇到問題有還有高女士和李女士。高女士通過微信購買了3雙鞋子，通過支付寶一次性交清貨款，可賣家只發(fā)了1雙鞋子，與賣家聯(lián)系，賣家竟將其微信好友給刪了。李女士在微信購買兩雙鞋子，簽收后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，幾經(jīng)交涉賣家同意退貨，可當(dāng)她將鞋子寄回，賣家卻一直不給退錢，銷聲匿跡了。

　　漳州市12315指揮中心工作人員介紹說：“微信交易作為一種新型的電子商務(wù)模式，具有營銷成本低、熟人傳播信賴程度高等優(yōu)勢，但因微信交易的交易模式、監(jiān)管制度不成熟，微信交易大多要依靠于買賣雙方的道德誠信來完成，尚存在一定的交易風(fēng)險。”

　　漳州12315指揮中心提醒消費(fèi)者，在微信上購物的時候，要充分了解賣方有無相關(guān)資質(zhì)、工商登記情況、賣方住址、有無實(shí)體店鋪等關(guān)鍵信息，在形成買賣關(guān)系時，應(yīng)注意保留聊天記錄、銀行匯款單、賣家姓名、身份證號等憑證，來降低購物風(fēng)險。另外，除非是關(guān)系比較親密的或由可信的人介紹的，否則不要輕易在微信上購買貴重物品。

　　作者：李昌乾張?jiān)ラ} 管麗頻

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