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電子文檔管理系統(tǒng)提供精細(xì)、準(zhǔn)確的知識(shí)
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泛普軟件的電子文檔管理系統(tǒng)提供精細(xì)、準(zhǔn)確、與企業(yè)貼切的知識(shí)分類管理。在文檔保存到知識(shí)庫(kù)里時(shí),系統(tǒng)保留文檔的標(biāo)題、描述、作者、創(chuàng)建時(shí)間、修改時(shí)間,分類等各種元數(shù)據(jù)。這些文檔的屬性信息是對(duì)文檔的補(bǔ)充說(shuō)明,同時(shí)這些信息也可以用于文檔的搜索。
更重要的是,電子文檔管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了可定制的知識(shí)分類管理模式,企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)置文檔類型,例如:銷售合同、財(cái)務(wù)報(bào)表、研究報(bào)告、客服跟蹤表等。一個(gè)類別為“合同”的文檔可以包括“業(yè)主”、“合同金額”、“項(xiàng)目代碼”和“項(xiàng)目日期”等屬性,當(dāng)最終用戶上傳文檔的時(shí)候,可以選擇“合同”索引卡模板并填入各個(gè)屬性的值。在完成索引之后,用戶可以基于這些屬性進(jìn)行搜索,在精確查找的結(jié)果上力求精益求精。
知識(shí)目錄瀏覽
電子文檔管理系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)科學(xué)的、規(guī)范的存儲(chǔ)知識(shí),可按主題層級(jí)快速找到自己所需的知識(shí)。每個(gè)層次都針對(duì)更精細(xì)、更集中的內(nèi)容。“知識(shí)樹(shù)”支持無(wú)限層次的文件夾和子文件夾結(jié)構(gòu)。
元數(shù)據(jù)管理
電子文檔管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的元數(shù)據(jù)管理的功能。在文檔保存到知識(shí)庫(kù)里時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)獲取文檔的標(biāo)題、描述、作者、創(chuàng)建時(shí)間、修改時(shí)間,分類等各種元數(shù)據(jù)。這些文檔的屬性信息是對(duì)文檔的補(bǔ)充說(shuō)明,同時(shí)這些信息也可以用于文檔的搜索。在這些常規(guī)元數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,電子文檔管理系統(tǒng)還提供了可擴(kuò)展、可重復(fù)利用的元數(shù)據(jù)管理功能。用戶根據(jù)實(shí)際需求自定義文檔屬性,在后臺(tái)設(shè)定元數(shù)據(jù)之后,再將元數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)到文檔上。電子文檔管理軟件可根據(jù)元數(shù)據(jù)設(shè)定搜索條件,更快、更準(zhǔn)確地找到信息。
文檔索引卡 – 領(lǐng)先的元數(shù)據(jù)管理模型
企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)置文檔類型,關(guān)聯(lián)多個(gè)元數(shù)據(jù),例如銷售合同、財(cái)務(wù)報(bào)表、研究報(bào)告、客服跟蹤表。一個(gè)類別為“合同”的文檔可以包括“業(yè)主”、“合同金額”、“項(xiàng)目代碼”和“項(xiàng)目日期”等元數(shù)據(jù)(文檔屬性),當(dāng)最終用戶上傳文檔的時(shí)候,可以選擇“合同”索引卡模板并填入各個(gè)屬性的值。在完成索引之后,用戶可以基于這些屬性進(jìn)行搜索。
知識(shí)定位 - 文檔自動(dòng)編號(hào)
用戶在填寫(xiě)文檔類型的屬性時(shí),系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶需要對(duì)文檔進(jìn)行自動(dòng)編號(hào),如合同文檔可以定義文檔編號(hào)為:合作單位+時(shí)間+合同序號(hào),電子文檔管理軟件根據(jù)用戶的定義自動(dòng)生成文檔編號(hào),方便用戶在需要時(shí)精確查詢到需要的文檔。
關(guān)鍵字查詢、全文檢索
泛普軟件電子文檔管理系統(tǒng)提供多種搜索手段,對(duì)文檔進(jìn)行模糊查詢、精確查詢、索引卡查詢。
電子文檔管理系統(tǒng)的搜索結(jié)果可以根據(jù)企業(yè)需求定制多種顯示形式:
Google快照的方式顯示 – 便于根據(jù)內(nèi)容快速定位
基于訪問(wèn)控制的文檔列表 – 安全查詢
檢索功能和權(quán)限設(shè)置嚴(yán)謹(jǐn)掛鉤,檢索結(jié)果和用戶權(quán)限匹配,對(duì)沒(méi)有閱讀權(quán)限的文檔即使文檔存在也搜索不出。
帶有部分訪問(wèn)控制的檢索 – 便于知識(shí)借閱
檢索結(jié)果顯示所有相關(guān)的文檔,但是沒(méi)有相關(guān)閱讀權(quán)限,即使知道文檔的存在也打開(kāi)不了文檔。
知識(shí)類型檢索
電子文檔管理系統(tǒng)還人性化地提供了自定義搜索功能,在用戶上傳文件時(shí)進(jìn)行分門(mén)別類,諸如銷售合同、財(cái)務(wù)報(bào)表、研究報(bào)告、客服等多種屬性,在精確查找的結(jié)果上力求精益求精。
知識(shí)交叉引用
電子文檔管理系統(tǒng)能夠?qū)⑽臋n與相關(guān)文檔、圖紙及附件進(jìn)行連接管理,比如研究報(bào)告和參考文獻(xiàn)之間建立連接,易于用戶找到相關(guān)信息。
知識(shí)資源的統(tǒng)計(jì)分析
通過(guò)創(chuàng)建人員、創(chuàng)建時(shí)間、文檔類型、位置、狀態(tài)等的分析,可獲得如下信息:
員工的知識(shí)貢獻(xiàn)度,可激勵(lì)知識(shí)貢獻(xiàn)
用戶訪問(wèn)情況的分析
通過(guò)各個(gè)時(shí)間段、各用戶對(duì)知識(shí)庫(kù)各個(gè)部分的訪問(wèn)情況的分析,獲得:
哪些文檔受歡迎
哪些人員經(jīng)常使用文檔等信息
系統(tǒng)的整體使用情況
各個(gè)月的訪問(wèn)情況變化
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