醫(yī)藥OA軟件之系統(tǒng)CRM業(yè)務(wù)收益

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醫(yī)藥OA軟件之系統(tǒng)CRM業(yè)務(wù)收益

醫(yī)藥oa系統(tǒng)之CRM優(yōu)點(diǎn)一. 管理所有的客戶及營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

全面的客戶檔案、業(yè)務(wù)部門(mén)、聯(lián)系人信息管理；商業(yè)、渠道以及終端的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理；客戶信息、行為信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)全面集中管理；不同客戶進(jìn)行分類管理，并提出個(gè)性化策略；客戶定期拜訪和關(guān)系維護(hù)，維持并提高客戶銷(xiāo)量；合理分析客戶狀態(tài)和價(jià)值，終止生命周期末端客戶。

醫(yī)藥oa系統(tǒng)之CRM優(yōu)點(diǎn)二. 搭建高效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和管理組織

為每個(gè)銷(xiāo)售代表提供行動(dòng)、任務(wù)和日歷管理，提高效率；對(duì)代表重要的客戶拜訪和推廣活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)劃和考核；基于銷(xiāo)售區(qū)域和代表的銷(xiāo)量計(jì)劃和實(shí)際完成進(jìn)行考核；集中的客戶和業(yè)務(wù)流程，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同和流程化管理；統(tǒng)一的學(xué)術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)資料和文檔管理提升團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)推廣能力和銷(xiāo)售技巧。

醫(yī)藥oa系統(tǒng)之CRM優(yōu)點(diǎn)三. 掌控渠道及終端銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

醫(yī)藥企業(yè)最基礎(chǔ)管理是對(duì)藥品在渠道與終端的實(shí)際流向，解決商業(yè)流向尤其是電子流向處理技術(shù)，系統(tǒng)提供了最為可靠的功能實(shí)現(xiàn)。對(duì)銷(xiāo)售代表行為管理需要，對(duì)新客戶推進(jìn)進(jìn)行階段進(jìn)程管理，提高銷(xiāo)售成功率。

醫(yī)藥CRM優(yōu)點(diǎn)四. 基于實(shí)際業(yè)績(jī)的動(dòng)態(tài)控制和流程規(guī)范

渠道客戶分類和終端客戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)依據(jù)企業(yè)管理規(guī)則自動(dòng)分析和調(diào)整；藥品純銷(xiāo)準(zhǔn)確核算和多角度分析，并依據(jù)規(guī)則進(jìn)行控制來(lái)提高企業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，通過(guò)及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度關(guān)聯(lián)分析，提高營(yíng)銷(xiāo)分析的效率，滿足營(yíng)銷(xiāo)決策分析；實(shí)現(xiàn)各類申請(qǐng)審批業(yè)務(wù)的流程信息化，提高審批效率并避免人為因素帶來(lái)管理黑洞。