鄭州OA軟件便于對(duì)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)

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在項(xiàng)目開(kāi)始立項(xiàng)后，將調(diào)用集團(tuán)研發(fā)中心、生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)部的人員組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理將利用系統(tǒng)的項(xiàng)目管理功能來(lái)制定研發(fā)計(jì)劃，調(diào)動(dòng)相關(guān)資源開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品的詳細(xì)需求分析，需求分析的階段結(jié)果將和客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)。
對(duì)于確認(rèn)的需求分析，產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)將利用CAD和系統(tǒng)開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品的詳細(xì)設(shè)計(jì)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，由于涉及到很多關(guān)鍵的技術(shù)難題，以及產(chǎn)品的最終實(shí)現(xiàn)方式，因此為防止產(chǎn)品在加工的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，需要企業(yè)內(nèi)甚至集團(tuán)內(nèi)的各個(gè)骨干人員參與討論設(shè)計(jì)。
對(duì)于確認(rèn)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，將會(huì)審批后發(fā)布給工藝設(shè)計(jì)部門(mén)，由他們利用CAPP和系統(tǒng)來(lái)制定具體的加工工藝、工裝設(shè)備等。在制定關(guān)鍵工藝的時(shí)候，也需要企業(yè)內(nèi)或者集團(tuán)內(nèi)的骨干人員參與討論設(shè)計(jì)。
對(duì)于確認(rèn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)，將會(huì)經(jīng)過(guò)審批之后，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝等發(fā)布到OA系統(tǒng)。在鄭州OA系統(tǒng)中，生產(chǎn)部通過(guò)調(diào)用MRPII進(jìn)行運(yùn)算，得出某個(gè)產(chǎn)品的原材料采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃，由OA系統(tǒng)推動(dòng)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行原材料采購(gòu)和產(chǎn)品的加工。在產(chǎn)品的加工過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)和工藝方面的問(wèn)題，將會(huì)通過(guò)系統(tǒng)，反饋給研發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行更改。
對(duì)于需要從國(guó)外公司采購(gòu)的關(guān)鍵零部件，還要采購(gòu)部門(mén)向國(guó)外公司下采購(gòu)訂單。其中，研發(fā)團(tuán)隊(duì)需要同國(guó)外公司的交流，以確定關(guān)鍵技術(shù)的實(shí)現(xiàn)是否能滿(mǎn)足需求。國(guó)外公司同樣也要根據(jù)需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和加工，在幾個(gè)月之后才能夠提供關(guān)鍵的零部件。
在接收到從外部采購(gòu)的零配件后，加上自行加工的零配件，就可以完成整個(gè)產(chǎn)品的裝配，并交付安裝，最后驗(yàn)收使用。
在產(chǎn)品使用過(guò)程中，如果客戶(hù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的某些缺陷，或者要求產(chǎn)品的某些性能需要提升，將通過(guò)客戶(hù)門(mén)戶(hù)反饋到集團(tuán)的服務(wù)管理處。集團(tuán)服務(wù)管理處在接到反饋之后，與企業(yè)技術(shù)部、客戶(hù)一起討論，確定需要更改的，就由技術(shù)開(kāi)發(fā)部進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更改。哪個(gè)產(chǎn)品針對(duì)哪個(gè)客戶(hù)的每一次更改，都會(huì)在系統(tǒng)中記錄下來(lái)，并便于查閱，鄭州OA軟件便于對(duì)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，確保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)版本不會(huì)混亂。
在客戶(hù)將產(chǎn)品徹底報(bào)廢，或者替換之后，在系統(tǒng)中針對(duì)該客戶(hù)的該產(chǎn)品全生命周期才算結(jié)束。
在整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中，如果是非常重要的項(xiàng)目的研發(fā)，如國(guó)家的重大項(xiàng)目，或者國(guó)外的重大項(xiàng)目，集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)BI系統(tǒng)了解產(chǎn)品研發(fā)方面的重要指標(biāo)，在必要的時(shí)候，將調(diào)動(dòng)集團(tuán)的資源來(lái)協(xié)助產(chǎn)品的研發(fā)。

重大項(xiàng)目管理流程
對(duì)于一般的項(xiàng)目，主要由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)計(jì)劃，并推動(dòng)項(xiàng)目的開(kāi)展。在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，控制各種風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)調(diào)相關(guān)的資源來(lái)解決問(wèn)題，確保項(xiàng)目按照既定的計(jì)劃開(kāi)展下去。
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