成本管理中的人的管理

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　　我們知道，人是具有巨大潛能的，也是具有巨大可塑性的。早在改革開(kāi)放之初，世界銀行對(duì)我國(guó)大規(guī)模貸款之前進(jìn)行了全面考察后指出“中國(guó)的經(jīng)濟(jì)前景將取決于能否成功地調(diào)動(dòng)和有效地使用一切資源，特別是人力資源?！保瑥奈覈?guó)目前所取得的輝煌成就，我們不難看出人的重大作用。

　　能否成功地調(diào)動(dòng)和有效地使用人的資源，決定著成本管理的成與敗。

　　成本，是指企業(yè)為獲取一定的經(jīng)濟(jì)利益而付出的代價(jià)，是反映企業(yè)生產(chǎn)水平、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)管理水平的一個(gè)綜合性指標(biāo)。成本管理，簡(jiǎn)單而言，就是對(duì)成本進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)所付出的代價(jià)進(jìn)行管理。傳統(tǒng)的成本管理僅是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的管理，如物耗的升降，能源的消耗，勞動(dòng)定員等，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，非物質(zhì)產(chǎn)品日趨商品化，企業(yè)為使其產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，成本管理已將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場(chǎng)需求分析、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)分析，以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)；向后延伸到顧客的使用、維護(hù)及處置。與此相適應(yīng)的成本管理，其內(nèi)涵已由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴(kuò)展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本，如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本等等。但是，不管何種工作，均是由人來(lái)完成，從這個(gè)意義上說(shuō)，成本管理應(yīng)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全過(guò)程的管理，既是全員的管理，同時(shí)也是對(duì)企業(yè)全員的管理過(guò)程，人在其中起到雙重作用。

　　人，不是成本，但他是成本的組織者、管理者和實(shí)施者，他的成本管理意識(shí)形態(tài)如何，在很大的程度上將影響著成本的升與降。

　　企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)行、各項(xiàng)戰(zhàn)略措施的實(shí)施都是由人來(lái)進(jìn)行的，人的活動(dòng)在成本發(fā)生的各個(gè)階段均占主導(dǎo)地位，人的素質(zhì)、技能是企業(yè)成本非常重要的影響因素，其中對(duì)企業(yè)成本影響最大的，是員工的成本意識(shí)與降低成本的主動(dòng)性。筆者認(rèn)為的成本意識(shí)，是指員工節(jié)約成本與控制成本的觀念，了解成本控制的執(zhí)行結(jié)果，且努力使成本降低到最低水平并設(shè)法使其保持在最低水平的思想。樹(shù)立員工的成本意識(shí)，就是要使每一位員工樹(shù)立這樣的意識(shí)：成本是可以控制的，成本控制是需要大家共同參與的，在工作中需要時(shí)刻注意節(jié)約成本。

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