計算機系統(tǒng)軟件成本構成及估算方法

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隨著知識經濟、信息時代的來臨，計算機軟件業(yè)迅猛發(fā)展。商品化、資本化、資產化的計算機軟件的價值 評估的社會需求也日益增多，而且有越來越多的趨勢。由于系統(tǒng)軟件通常是一些規(guī)模大、復雜程度高的人一 機系統(tǒng)，因此，系統(tǒng)軟件的開發(fā)、使用、維護、管理的過程，是一個非常復雜的系統(tǒng)工程，需要有巨大的人 力、物力、財力資源，需要各種計算機軟、硬件的支持。這一特點是在系統(tǒng)軟件評估中應予充分考慮的，也 是從成本途徑評估系統(tǒng)軟件價值時應予著重關注的。據(jù)統(tǒng)計，軟件成本在軟、硬件總成本中的份額，已從50 年代的百分之十幾，上升到近期的百分之七八十，而且還在持續(xù)上升。軟件成本中的開發(fā)成本和維護成本的 比例，也從50年代的接近1：1，達到了近期的1：2。系統(tǒng)軟件開發(fā)成本和維護成本在整個生命周期中份額。
　　本文對上表的數(shù)字作了部分調整。主在維護階段剔除了完善性維護成本。這一項成本不應列入委托評估系 統(tǒng)軟件的本次價值評估。這樣，開發(fā)、維護成本在整個生命周期中的份額也相應發(fā)生了變化。
　　一、系統(tǒng)軟件的成本構成
　　系統(tǒng)軟件的成本作為一個經濟學范疇，應反映軟件產品在其生產過程中所耗費的各項費用，為原材料、燃料、動力、折舊、人工費、管理費用、財務費用待項開支的總和。
　　從財務角度來看，列入系統(tǒng)軟件的成本有如下的項目：（1）硬件購置費如計算機及相關設備的購置，不 間斷電源、空調器等的購置費。（2）軟件購置費，如操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件和其它應用軟件的購 置費。（3）人工費，主要是開發(fā)人員、操作人員、管理人員、的工資福利費等。（4）培訓費。（5）通訊費，如 購置計算機網絡設備、通訊線路器材、租用公用通訊線路等的費用。（6）基本建設費，如新建、擴建機房、購置計算機機臺、機柜等的費用。（7）財務費用。（8）管理費用，如辦公費、差旅費、會議費、交通費。（9）材料費，如打印紙、包帶、磁盤等的購置費。（10）水、電、汽、氣費。（11）專有技術購置費。（12）其它費用，如資料費、固定資產折舊費及咨詢費。
　　從系統(tǒng)軟件生命周期構成的兩階段即開發(fā)階段和維護階段看，系統(tǒng)軟件的成本由開發(fā)成本和維護成本構成。其中開發(fā)成本由軟件開發(fā)成本、硬件成本和其他成本組成，包括了系統(tǒng)軟件的分析/設計費用（含系統(tǒng)調研、需求分析、系統(tǒng)分析）、實施費用（含編程/測試、硬件購買與安裝、系統(tǒng)軟件購置、數(shù)據(jù)收集、人員培訓）及系統(tǒng)切換等方面的費用；維護成本由運行費用（含人工費、材料費、固定資產折舊費、專有技術及技術資料購置費）、管理費（含審計費、系統(tǒng)服務費、行政管理費）及維護費（含糾錯性維護費用及適應性維護費用）。
　　二、系統(tǒng)軟件的成本測算程序
　　1、根據(jù)待開發(fā)軟件的特征、所選用硬件的特征、用戶環(huán)境特征及以往同類或相近項目的基礎數(shù)據(jù)，進行軟件規(guī)模測算。
　　2、由系統(tǒng)軟件的成本構成，結合成本影響因素、環(huán)境因素以及以往同類或相近項目數(shù)據(jù)分析，進行軟件 成本測算。其中包括了安裝、調試的人力和時間表、培訓階段的人力和時間表。
　　3、系統(tǒng)軟件成本測算的風險分析。這是基于系統(tǒng)軟件成本測算的不確定性、成本測算的理論和測算技術 的不成熟性而提出的工作程序。系統(tǒng)軟件成本測算的風險因素應包括：
　　（1）對目標系統(tǒng)的功能需要、開 發(fā)隊伍、開發(fā)環(huán)境等情況的了解的正確性；
　?。?）所運用歷史數(shù)據(jù)及模型參數(shù)的可靠性；
　?。?）系統(tǒng)分析 中的邏輯模型的抽象程度、業(yè)務處理流程的復雜程度及軟件的可度量程度；
　?。?）軟件新技術、替代技術的出現(xiàn)和應用對成本測算方法的沖擊的影響；
　?。?）用戶在系統(tǒng)軟件開發(fā)中的參 與程度，開發(fā)隊伍的素質及所采用開發(fā)模式對開發(fā)成本的影響；
　?。?）對系統(tǒng)軟件開發(fā)隊伍復雜因素認識程度；
　　（7）系統(tǒng)軟件開發(fā)人員及其組成比便的穩(wěn)定性；
　?。?）系統(tǒng)軟件開發(fā)和維護經費，時間要求等方面的變更等非技術性因素所帶來的風險等。
　　在系統(tǒng)軟件價值評估中實施上述程序進行成本測算時，除了應堅持持資產評估操作程序中規(guī)定的各項原 則外，還應遵循真實性與預見性原則、透明性與適應性原則和可操作性與規(guī)定性原則。
　　三、系統(tǒng)軟件成測算
　　綜上所述，系統(tǒng)軟件的成本由軟件的開發(fā)和維護成本所構成，即： C=C1+C2 （1）
　　式中：C為系統(tǒng)軟件的開發(fā)成本；C1為系統(tǒng)軟件的開發(fā)成本所構成；C2為系統(tǒng)軟件的維護成本。
　　1、系統(tǒng)軟件的開發(fā)成本C1的測算。
　　我們認為系統(tǒng)軟件的開發(fā)成本按其工作量及單位工作量成本來測算是可行的，具體測算方法為按系統(tǒng)軟 件的軟件規(guī)模（一般為軟件源程序的指令行數(shù)，不包括注釋行）、社會平均規(guī)模指數(shù)以及工作量修正因素來 進行。尤其是CAD系統(tǒng)軟件的實際測算，結合國內外研究成果的綜合分析和專家咨詢，軟件社會平均生產率 參數(shù)和軟件社會平均規(guī)模指數(shù)可分別確定為3.5和1.3左右；軟件工作量訂由八個因子、五個等級組成。
　　2、系統(tǒng)軟件維護成本C2的測算?？荚嚧笫占?BR>　　系統(tǒng)軟件的維護為修正現(xiàn)有可運行軟件并維護欺其主要功能不變的過程。系統(tǒng)軟件在其交付使用后，其維護階段在軟件生命周期或生存期中占較大比重，有的可達軟件生存周期的50-70%。因此，系統(tǒng)軟件的維護成本是軟件成本測算中不可忽略的一部分。
　　系統(tǒng)軟件的維護包括三類：A、改正、糾正性維護；B、適應性維護；C、完美性維護。其中C類是為擴充 功能、提高性能而進行的維護，在軟件資產價值評估中一般不計入該系統(tǒng)軟件成本，而A、B兩類，則與軟 件的開發(fā)過程有著緊密的聯(lián)系，應計入軟件成本。
　　在系統(tǒng)軟件維護階段，對軟件工作量的影響因素與開發(fā)階段的影響因素基本相同，是開發(fā)階段影響因素 的后的影響。因此，系統(tǒng)維護的可靠性越大，規(guī)模越復雜，隱錯越難發(fā)現(xiàn)，糾錯越難。系統(tǒng)軟件越復雜， 要使其適應軟、硬環(huán)境變化，進行適應性維護也越困難。當然，可靠性大、復雜度高的系統(tǒng)軟件，其可維 護性要求也越高，軟件在運行中出錯的可能性也會少些?；谏鲜龇治?，系統(tǒng)軟件維護成本的測算，可按 系統(tǒng)軟件開發(fā)成本乘以一個該系統(tǒng)軟件的維護參數(shù)來求取。這一維護參數(shù)，可按系統(tǒng)軟件的復雜度從簡單 到一般、到復雜的順序，分別取0.15、0.20、0.25及0.30、0.35、0.40等。
　　計算機系統(tǒng)軟件作為計算機系統(tǒng)的組成部分，是信息社會的重要商品，也是知識經濟社會中的重要資產。 系統(tǒng)軟件同其他計算機軟件一樣，具有如下的特點：
　　1、系統(tǒng)軟件是由許多人共同完成的高強度智力勞動的結晶，是建立在知識、經驗和智慧基礎上的具有獨 創(chuàng)性的產物。系統(tǒng)軟件的開發(fā)可以工程化，軟件生產可以工廠化，因此，系統(tǒng)軟件具有價值和使用價值。 同時，系統(tǒng)軟件具有獨創(chuàng)性（即原始性），所以軟件著作權人對系統(tǒng)軟件產品依法享有發(fā)表權、開發(fā)者身份權、使用權、許可權、獲取報酬權及轉讓權。
　　2、系統(tǒng)軟件產品是無形的，存在于磁盤等介質的有形載體中，通過載體進行交易。因此，帶有系統(tǒng) 軟件的磁盤交換價值，是磁盤自聲價值與系統(tǒng)軟件之和，而且主要是系統(tǒng)軟件的價值。
　　3、系統(tǒng)軟件產品的復制（批量生產）相應簡單，其復制成本同其開發(fā)成本比較，幾乎可以忽略不 計。因此，系統(tǒng)軟件產品易被復制乃至剽竊。為保護系統(tǒng)軟件產品的著作權，必須依法登記。
　　4、系統(tǒng)軟件產品一般沒有有形損耗，僅有無形損耗。系統(tǒng)軟件產品的維護，一是由于系統(tǒng)軟件自身 的復雜性，特別是為了對運行中新發(fā)現(xiàn)的隱錯進行改正性維護；二是由于系統(tǒng)軟件對其硬、軟件環(huán)境有依賴性。硬、軟環(huán)境改變時，系統(tǒng)軟件要進行適應性維護；三是由于需求的變化，要求增強系統(tǒng)軟件功能和提高系統(tǒng)軟件性能，系統(tǒng)軟件要進行完美性維護。因此，系統(tǒng)軟件的維護在其生命周期中占有重要地位。同時，系統(tǒng)軟件的維護過程是一個軟件價值的增值過程。由上述測算方法可知，系統(tǒng)軟件的維護費用，即使不計入完善性維護費用也已相當昂貴。不斷的升級的新版本代替舊版本軟件也是系統(tǒng)軟件價值評估中應予考慮的一個特點。