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普巴軟件――淺談協(xié)同辦公領域的發(fā)展
協(xié)同辦公是利用網(wǎng)絡、計算機、信息化,而提供給多人溝通、共享、協(xié)同一起辦公的軟件。
協(xié)同辦公起步于1985年,是以結構化數(shù)據(jù)處理為中心,基于文件系統(tǒng)或關系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),使日常辦公也開始運用IT技術,提高了文件等資料管理水平。
1993-2002年是協(xié)同辦公應用階段,隨著組織規(guī)模的不斷擴大,組織越來越希望能夠打破時間、地域的限制,提高整個組織的運營效率,同時網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展也促進了軟件技術發(fā)生巨大變化,為OA的應用提供了基礎保證,這個階段OA的主要特點是以網(wǎng)絡為基礎、以工作流為中心,提供了文檔管理、電子郵件、目錄服務、群組協(xié)同等基礎支持,實現(xiàn)了公文流轉、流程審批、會議管理、制度管理等眾多實用的功能,極大地方便了員工工作,規(guī)范了組織管理、提高了運營效率。
到了OA的發(fā)展階段,經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)趨向成熟,功能也由原先的行政辦公信息服務,逐步擴大延伸到組織內部的各項管理活動環(huán)節(jié),成為組織運營信息化的一個重要組織部分。同時市場和競爭環(huán)境的快速變化,使得辦公應用軟件應具有更高更多的內涵,客戶將更關注如何方便、快捷地實現(xiàn)內部各級組織、各部門以及人員之間的協(xié)同、內外部各種資源的有效組合、為員工提供高效的協(xié)作工作平臺。
隨著時代的發(fā)展,協(xié)同辦公自動化已經(jīng)逐步成為一個員工辦公,領導管理及輔助決策的知識協(xié)同的平臺。以普巴軟件辦公自動化系統(tǒng)為例,系統(tǒng)已經(jīng)整合了越來越多的應用,日趨變得復雜,同時也遠遠超出了傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)的范疇,集成了人、財、物等諸多的信息資源。普巴軟件辦公自動化系統(tǒng)涉及的不僅僅是文件、流程的管理,更側重是發(fā)揮這些信息資源的支撐管理,以滿足系統(tǒng)在辦公領域中各種信息資源對象的自我知識管理,推動企事業(yè)單位知識管理生態(tài)的建立,對業(yè)務環(huán)境的變化作出靈活快速的反應,對辦公業(yè)務流程的持續(xù)改善,全面提升企事業(yè)單位的執(zhí)行力,最終獲得持久的核心競爭力;依據(jù)形成的知識庫,能夠進行智能創(chuàng)造、挖掘新知識,并用于業(yè)務決策、日常管理等,形成其自我組織,自我學習,自我進化的良性循環(huán)管理體系,為各層次用戶提高決策效率,提供輔助決策支持,知識挖掘、商業(yè)智能等分析服務。