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手機(jī)crm系統(tǒng)對智能手機(jī)平臺的應(yīng)用價值
目前領(lǐng)先的智能手機(jī)平臺有:iPhone,Android和Windows Phone。智能手機(jī)已經(jīng)成為了一種具有戰(zhàn)略意義的運(yùn)算平臺,從iPhone推出后,泛普軟件的智能手機(jī)成為了帶有移動寬帶的終端以及用戶能隨身攜的應(yīng)用平臺,然后又發(fā)展成用戶將智 能手機(jī)連接到汽車終端并進(jìn)行音樂播放。智能手機(jī)今后會給硬件、應(yīng)用和服務(wù)商帶來潛在商業(yè)機(jī)遇。甚至?xí)?0年內(nèi)趕超個人電腦產(chǎn)業(yè)。
CRM需要及時與消費(fèi)者進(jìn)行正面地互動,能積極主動地防止問題的惡化,并與客戶形成持續(xù)性的互動。智能手機(jī)能實(shí)現(xiàn)隨時隨地的通訊,手機(jī)crm智能手機(jī)的汽車行業(yè)應(yīng)用可以解決車主的日常問題,比如OnStar為Volt提供的手機(jī)應(yīng)用,Map等。傳統(tǒng)的CRM是事件發(fā)生后給客戶回應(yīng),而創(chuàng)新的CRM模式是通過智能手機(jī)應(yīng)用來防止問題的發(fā)生
泛普軟件手機(jī)crm系統(tǒng)對智能手機(jī)平臺的應(yīng)用價值
1. 與傳統(tǒng)手機(jī)相比,客戶可以通過智能手機(jī)接收到更多信息,并進(jìn)行更多互動反饋。
2. 伴隨著3G、4G網(wǎng)絡(luò)的到來,CRM已經(jīng)進(jìn)入了移動時代,手機(jī)crm使業(yè)務(wù)擺脫時間和場所局限,隨時隨地與公司業(yè)務(wù)平臺溝通
3. 移動CRM系統(tǒng)有傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)無法比擬的優(yōu)越性,加快了對客戶需求的反應(yīng)能力、加深與用戶溝通渠道。
手機(jī)CRM系統(tǒng)具有傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)無法比擬的優(yōu)越性。手機(jī)CRM 系統(tǒng)使業(yè)務(wù)擺脫時間和場所的局限,隨時隨地在公司業(yè)務(wù)平臺統(tǒng)一溝通,有效提高管理效率,推動企業(yè)效益增長。
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