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外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)-傳真管理

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　　外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)-傳真管理 

　　傳真分機：商路通傳真支持分機操作，外貿(mào)客戶管理軟件可為每個部門或工作組設置一個分機號， 撥入時會提示"傳真中心，請撥分機號查號請撥0"，傳真接收后會把傳真自動分發(fā)到業(yè)務員那里，并自動通知收件人。

　　如果撥入的分機號不存在，根據(jù)設置，商路通傳真會提醒重撥或轉為公共傳真，由

　　指定人員進行轉發(fā)。發(fā)送時用戶的分機號自動加在傳真號碼后面，印在頁眉上。

　　語音提示：如果對方傳真機是人工應答，發(fā)送傳真時可指定應答方式，接通對方傳真機時 提示 "這是傳真，請給信號";如果對方傳真機需總機轉接，商路通傳真也能 根據(jù)總機性質(zhì)(自動或人工)播放 "請轉XXXX"或模擬DTMF撥號。

　　雙語提示：可根據(jù)傳真號碼自動識別國內(nèi)電話與國際電話， 自動選擇使用中文還是英文提示。

　　接收模式：泛普軟件外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)支持虛擬分機分發(fā)/人工接收分發(fā)/按傳真號碼自動分發(fā)接收， 人工接收只要在電話機上按開始鍵就能完成。虛擬分機接收分發(fā)，對方撥傳真會提示輸入分機號或是直接發(fā)送傳真查號撥0 。 按傳真號碼分發(fā)，接收到的傳真會自動按客戶的傳真號分到業(yè)務那里

　　計費/控制：提供計費與費用控制功能， 實現(xiàn)傳真成本的控制與分配，實現(xiàn)費用負責制。

　　審批流程：外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)可根據(jù)傳真性質(zhì)確定是否需領導審批， 可在審批時使用電子印章、手寫簽名等功能。

　　實時提醒：收到新傳真或傳真發(fā)送失敗能自動提醒用戶， 保證傳真都能直達收件人，避免傳真丟失。

　　簽名蓋章：提供手寫簽名和電子蓋章功能，印章有權限保護。

　　傳真群發(fā)：泛普軟件外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)可從聯(lián)系人或通訊錄欄目選擇大量收件人，或者直接輸入傳真號碼進行傳真群發(fā), 并且每個號碼都可跟蹤發(fā)送成功與否。

　　客戶管理：與軟件中客戶管理緊密結合

　　長途識別：自動識別長途號碼，并利用IP電話發(fā)送， 保留用戶使用習慣，降低話費開支。

　　定時發(fā)送：商路通傳真可按用戶指定的時間發(fā)送傳真。 用戶可選擇傳真線路較空閑的時間或電話費用優(yōu)惠的時間段發(fā)送

　　大量傳真;或解決發(fā)送國際傳真的時差問題。

　　傳真歸并： 外貿(mào)客戶管理軟件可以把接收的傳真、待發(fā)的傳真、已發(fā)送的傳真、已存檔的傳真按客戶歸類并可以二次進行分類存放，方便管理。

　　傳真移交：如果傳真內(nèi)容與您無關，可將傳真移交相關人，商路通傳真會自動通知相關人員。

　　傳真注釋存檔：重要傳真按客戶分類或是傳真類型分類及備注解釋進行存檔保存，方便日后查閱。

　　發(fā)送統(tǒng)計：外貿(mào)客戶管理軟件可統(tǒng)計所有發(fā)送的傳真,方便部門之間的成本分配。

　　傳真日志：所有發(fā)送的傳真都有記錄在日志中,即使刪除傳真內(nèi)容,發(fā)送日志也不會被消除。

　　失敗重發(fā)：發(fā)送失敗(占線、線路故障等)后，商路通傳真自動間隔一段時間進行重發(fā)，重發(fā)數(shù)由用戶指定。

　　自由漫游：無論您在公司內(nèi)還是身處國外,只要能上網(wǎng),就能收發(fā)傳真;如果外地有分支機構; 也能通過Internet使用傳真服務，不僅節(jié)約成本，更便于傳真件的統(tǒng)一管理.

發(fā)布：2025-08-16 06:35:59    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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