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網(wǎng)店裝修之寶貝詳情頁的布局

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    寶貝詳情頁的作用主要有兩個:一是通過首頁進(jìn)入寶貝詳情頁的時候留住賣家達(dá)成交易,而是通過寶貝描述進(jìn)入網(wǎng)店的其他頁面、首頁。如果你的寶貝詳情頁裝修的不夠好,那么買家和你的緣分也將終結(jié)于此。  

    優(yōu)化寶貝詳情頁面就并不如像弄首頁一般簡單,搞定一個就能萬事大吉。事實上,更新店鋪所有寶貝詳情頁面看似簡單的幾個字,到了真正操作的時候,絕對是一個讓人吐血的浩大的工程。解決辦法就是在店鋪裝修之前,就規(guī)劃好寶貝詳情頁面的規(guī)劃布局。考慮到盡可能多的客戶心理。然后將自己的規(guī)劃做成寶貝描述的模板。然后在寶貝發(fā)布之初就一次性展示完畢。

    許多賣家開店初期都有一股原始的沖動,在網(wǎng)店裝修首頁的時候花了極大的熱情,精雕細(xì)琢。到了裝修寶貝詳情頁面,面對如此眾多的寶貝,熱情過了,大量的重復(fù)工作在人手不足的情況下,只能選擇草草了事。而當(dāng)他發(fā)現(xiàn)寶貝頁面過于簡單使得店鋪轉(zhuǎn)化率始終上不去的時候,被迫考慮增加寶貝詳情的內(nèi)容。可是他面對的將是更加復(fù)雜的一輪裝修工作。即浪費時間也浪費精力,流失的是商機(jī)和寶貴的旺季時間。

    布局:寶貝詳情頁面規(guī)劃的思路

    淘寶交易的整個過程,沒有實物,沒有營業(yè)員。不能口述也不能感覺。寶貝描述頁面就承擔(dān)起推銷一個寶貝的所有工作。在整個推銷過程中是非常靜態(tài)的,沒有交流,沒有互動,客戶在瀏覽寶貝的時候也沒有現(xiàn)場氛圍來烘托購物氣氛。客戶在這個時候也會變得相對理性。

    寶貝描述頁面在重構(gòu)寶貝的過程中,只能通過文字和圖片。這種靜態(tài)信息類的溝通方式就要求賣家在整個寶貝詳情頁面的布局中注意一個關(guān)鍵點:闡述邏輯。

    客戶在第一次接觸寶貝頁面的時候,寶貝頁面基本承擔(dān)著:描述商品>展示商品>說服客戶>產(chǎn)生購買這么一整套的營銷思路。

    在制作寶貝描述的時候,許多賣家喜歡走向兩個極端。要么照片堆砌,將寶貝頁面弄的很長,用戶看到的都是重復(fù)信息。要么就是很少的文字信息,用戶都沒看清楚寶貝的細(xì)節(jié)。不是說寶貝頁面越長越好,也不是越少越好。所有的商品根據(jù)自己的實際情況來安排寶貝詳情頁面的布局模式。但是每個布局的模塊要相互關(guān)聯(lián)。用戶在瀏覽商品的時候不會產(chǎn)生思維障礙或者思維斷檔。如此才能隨著你的表述思路將用戶引導(dǎo)到你所期望的方向上去。

    大邏輯:詳情頁和其他頁面的關(guān)系

    在規(guī)劃店鋪布局的時候,各個頁面要相互鏈接。打通每個頁面的聯(lián)系,不要讓客戶丟失在某個環(huán)節(jié)。要讓客戶盡可能長的停留在自己的店鋪。那就需要分析客戶流失的總總可能,然后彌補。

    流失可能性一:對店鋪的整體服務(wù)沒有概念

    當(dāng)消費者覺得寶貝還可以的時候,下一步就是考慮寶貝的品質(zhì),這個光看寶貝描述可能還不夠,需要對店鋪總體實力有一個比較明確的把握。這個時候最能體現(xiàn)店鋪實力的就是店鋪首頁了。所以要有地方讓客戶很容易的去到首頁。這個時候,買家還會考慮如何降低郵費成本的問題。這個時候就對二次購買的推薦有很好的基礎(chǔ)。因此首頁到專題頁面和到各個類目的鏈接就相當(dāng)重要。

    流失可能性二:價格不合適

    通常這個時候也代表了消費者對于產(chǎn)品本身的認(rèn)同,已經(jīng)想買就是價格偏高。用戶可以通過旺旺砍價。但是,這個時候頁面中如何和活動頁面相聯(lián)系,有活動信息,就能將用戶的注意力集中到活動當(dāng)中。

    流失可能三:這個寶貝不是我想要的寶貝

    那就需要關(guān)聯(lián)營銷,在這個寶貝的頁面里推薦其他的寶貝。而關(guān)聯(lián)到其他寶貝,有可能對購買了一個寶貝的客戶有促進(jìn)二次購買的可能性。提高每筆訂單的成交單價。

    因此各個環(huán)節(jié)的頁面都要相互打通,不然在客戶的整個路徑上,任何一個環(huán)節(jié)卡住,都有可能導(dǎo)致用戶的流失。

 

    1、寶貝展示模塊

    用戶購買寶貝最主要看的就是寶貝展示的部分,在這里需要讓客戶對寶貝有一個直觀的感覺。通常這個部分是使用圖片的形式來展現(xiàn)的。分為擺拍圖和場景圖兩種類型。

    擺拍圖能夠最直觀的表現(xiàn)產(chǎn)品,拍攝成本相對較低。大多數(shù)賣家自己也能夠?qū)崿F(xiàn)。擺拍圖的基本要求就是能夠把寶貝如實的展現(xiàn)出來。走平實無華路線,有時候這種態(tài)度也是能夠打動消費者的。

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