商貿(mào)公司OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用特點(diǎn)分析

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　　商貿(mào)行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，能夠用到OA系統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)不多。事實(shí)上，即使達(dá)到了較大的規(guī)模，很多商貿(mào)企業(yè)也沒有使用OA系統(tǒng)的意識(shí)。

　　如果說(shuō)要實(shí)現(xiàn)信息化管理，他們更關(guān)注進(jìn)銷存、ERP或CRM這樣的業(yè)務(wù)管理軟件。面向團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)同辦公管理的OA系統(tǒng)，并不像是商貿(mào)企業(yè)的“剛需”。

　　因此，在泛普軟件等OA系統(tǒng)廠商看來(lái)，能夠使用OA系統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)，都具有先進(jìn)的管理意識(shí)和方法。他們明白，內(nèi)部管理是一切業(yè)務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)，內(nèi)部管理不好，外部業(yè)務(wù)必然混亂。

　　其實(shí)商貿(mào)企業(yè)對(duì)于OA系統(tǒng)的應(yīng)用，并沒有外界想象的那么簡(jiǎn)單，只用于行政辦公管理，而是大量涉及業(yè)務(wù)管理，甚至主要用于業(yè)務(wù)管理。

　　　公司趙總說(shuō)，我們上OA說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)不簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單。說(shuō)簡(jiǎn)單是因?yàn)槲覀冞€是一個(gè)小公司，人畢竟不是很多，OA里面的檔案、人事、資產(chǎn)等管理功能都用不上;說(shuō)不簡(jiǎn)單是因?yàn)槲覀儾⒉皇前l(fā)發(fā)通知、傳傳文件就了事了，我們需要用OA來(lái)管理自己的業(yè)務(wù)，變得更加規(guī)范，讓信息和數(shù)據(jù)的管理更及時(shí)、更完善、更準(zhǔn)確。這些工作包含了我們從銷售到服務(wù)的全部流程，并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的OA就能夠?qū)崿F(xiàn)的。

　　XX公司選擇了以“信息化管理專家”著稱的泛普軟件OA系統(tǒng)，就是希望通過靈活的工作流模塊，搭建出完善的業(yè)務(wù)管理流程。

　　XX公司歸納出9張基礎(chǔ)表單和5張匯總表單，這14張表涵蓋了整個(gè)業(yè)務(wù)流程的管理，包含了全部業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)(包括客戶、庫(kù)存、產(chǎn)品、價(jià)格、付款等)。業(yè)務(wù)人員會(huì)填報(bào)自己行政區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)表單，基礎(chǔ)表單匯總后生成匯總表單，供部門經(jīng)理和總經(jīng)理分析決策。每個(gè)操作人員只能查看到自己區(qū)域內(nèi)的表單數(shù)據(jù)，而無(wú)法跨區(qū)域查看。

　　泛普軟件泛普OA系統(tǒng) OA辦公系統(tǒng)系統(tǒng)極大地提升了XX公司對(duì)整體業(yè)務(wù)的監(jiān)控力度，提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)與服務(wù)協(xié)作的效率和質(zhì)量，經(jīng)銷商的滿意度也得到了明顯的提升。

　　他們希望通過OA系統(tǒng)來(lái)解決這個(gè)問題。

　　通過使用泛普軟件OA系統(tǒng)，群豐果品在信息的交流溝通效率上有了質(zhì)的飛躍，上層領(lǐng)導(dǎo)也能夠及時(shí)的了解各個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)情況，可以隨時(shí)隨地的對(duì)管理中的不足進(jìn)行調(diào)整，企業(yè)管理更加規(guī)范。

　　XX公司和應(yīng)用模式非常典型，他們通過OA系統(tǒng)綜合性的解決管理中的各種問題，這些問題既包括內(nèi)部管理問題，又包括業(yè)務(wù)管理問題。單純的業(yè)務(wù)管理軟件是無(wú)法解決內(nèi)部管理問題的，而OA系統(tǒng)則能很好的勝任這項(xiàng)工作。

　　商貿(mào)行業(yè)企業(yè)對(duì)于OA系統(tǒng)的要求其實(shí)很高，需要OA系統(tǒng)具有良好的開放性和靈活的拓展性，既滿足日常行政辦公(信息傳遞和文件審批)的需要，又滿足業(yè)務(wù)管理(銷售與服務(wù)協(xié)作)的需要，還要能夠根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行簡(jiǎn)便、低成本的二次開發(fā)。

　　只有優(yōu)秀的OA系統(tǒng)才能夠滿足這些要求，因此商貿(mào)企業(yè)在OA系統(tǒng)選型時(shí)還需要認(rèn)真的考察，不能貪圖便宜而導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法使用。