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項目管理知識:產(chǎn)品定位研究模型
在當前市場中,有很多的人對產(chǎn)品定位與市場定位不加區(qū)別,認為兩者是同一個概念,其實兩者還是有一定區(qū)別的,具體說來,目標市場定位(簡稱市場定位),是指企業(yè)對目標消費者或目標消費者市場的選擇;而產(chǎn)品定位,是指企業(yè)對用什么樣的產(chǎn)品來滿足目標消費者或目標消費市場的需求。從理論上講,應該先進行市場定位,然后才進行產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是對目標市場的選擇與企業(yè)產(chǎn)品結(jié)合的過程,也即是將市場定位企業(yè)化、產(chǎn)品化的工作。
二、 產(chǎn)品定位的內(nèi)容
在產(chǎn)品定位中,一般說來應該定位以下內(nèi)容:
1、 產(chǎn)品的功能屬性定位。解決產(chǎn)品主要是滿足消費者什么樣的需求?對消費者來說其主要的產(chǎn)品屬性是什么?
2、 產(chǎn)品的產(chǎn)品線定位:解決產(chǎn)品在整個企業(yè)產(chǎn)品線中的地位,本類產(chǎn)品需要什么樣的產(chǎn)品線,即解決產(chǎn)品線的寬度與深度的問題。
3、 產(chǎn)品的外觀及包裝定位:產(chǎn)品的外觀與包裝的設計風格、規(guī)格等。
4、 產(chǎn)品賣點定位:即提煉出產(chǎn)品USP(獨特銷售主張)。
5、 產(chǎn)品的基本營銷策略定位:確定產(chǎn)品的基本策略——做市場領導者、挑戰(zhàn)者、跟隨者還是補缺者?以及確定相應的產(chǎn)品價格策略、溝通策略與渠道策略。
6、 產(chǎn)品的品牌屬性定位:主要審視產(chǎn)品的上述策略的實施決定的品牌屬性是否與企業(yè)的母品牌屬性存在沖突,如果沖突,如何解決或調(diào)整?
三、 產(chǎn)品定位研究模型
要準確進行產(chǎn)品定位研究需要按下圖所示進行展開(參見下圖):
(一)目標市場定位
由于產(chǎn)品定位研究是在市場定位研究之后進行的,因此,在這里的目標市場定位是指市場定位研究的結(jié)論,即對目標市場的精確描述,應包括以下內(nèi)容(目標市場的選擇——市場定位請參見本人拙作《目標市場定位研究模型》一文):
1、 目標消費群屬性
指對目標消費群進行界定的標準,以及典型的目標消費群體特征的描述。即明確目標群體是誰。
2、 消費者行為特征
主要包括:
?。?) 消費者的購買行為特征。指消費者一般在何時、何地、因為什么原因(購買目的)、和誰一起購買多少數(shù)量的產(chǎn)品。
(2) 影響消費者的購買行為的主要影響因素。指影響消費者做出購買決策的主要因素有哪些以及消費者在購買時主要關(guān)注的因素是什么?尤其注意目標消費者對產(chǎn)品類別的核心價值關(guān)注點。