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現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試是整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行過程中的重要環(huán)節(jié)
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一、負(fù)責(zé)安排客戶的驗(yàn)收培訓(xùn)、等一些接待工作
在項(xiàng)目發(fā)貨前一般都有用戶的驗(yàn)收和培訓(xùn)這一般是和用戶直接接觸交流聯(lián)絡(luò)感情的很好的一個(gè)機(jī)會(huì),驗(yàn)收和培訓(xùn)用戶通常情況下都會(huì)比較重視這也是他們考察我們產(chǎn)品和公司的一個(gè)機(jī)會(huì),安排好工廠驗(yàn)收和培訓(xùn)對(duì)后面工程的順利進(jìn)行和樹立公司的形象及口碑當(dāng)然非常的重要,項(xiàng)目管理師應(yīng)當(dāng)安排好相關(guān)的不同人員的具體工作并督促按質(zhì)按量完成。
二、在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試過程中,協(xié)調(diào)協(xié)助解決突出問題、以便工程的順利進(jìn)行
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試在整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過程中一個(gè)相當(dāng)重要的環(huán)節(jié),因?yàn)槭琼?xiàng)目執(zhí)行過程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)了所以對(duì)工程的質(zhì)量起著決定性的作用,往往這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題也最多可能也最麻煩最緊急在問題出現(xiàn)時(shí)要積極協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)工程師解決問題給予現(xiàn)場(chǎng)工程師最大的幫助與支持,項(xiàng)目進(jìn)程管理軟件以使得項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
三、追蹤檢查配置備份并追蹤遺留問題
在項(xiàng)目SAT完或現(xiàn)場(chǎng)工程師結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)處理問題回來后,記錄現(xiàn)場(chǎng)尚存在的遺留問題并隨時(shí)追蹤并安排計(jì)劃予以解決,在比較生疏的工程師要加倍的關(guān)注待其現(xiàn)場(chǎng)回來需要與其溝通以便仔細(xì)了解現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目的目前情況及處理到何種程度,對(duì)于他們的備份好仔細(xì)的查閱保證備份的正確性以便日后的售后服務(wù)及升級(jí)改造等等。
四、關(guān)注
項(xiàng)目工程師的成長、技術(shù)水平的提高
要做好一個(gè)項(xiàng)目好的項(xiàng)目工程師是必不可少的,項(xiàng)目管理師需要時(shí)刻關(guān)注項(xiàng)目工程師的成長和技術(shù)水平的提高,項(xiàng)目不僅要做好同時(shí)通過項(xiàng)目也要能使項(xiàng)目工程師能有新的提高,因?yàn)轫?xiàng)目的執(zhí)行主要還是靠項(xiàng)目工程師來完成的所以好的項(xiàng)目工程師不僅能夠減輕項(xiàng)目管理師的壓力更主要的是能將項(xiàng)目能夠更好的完成。(泛普軟件最新資訊)
五、追
蹤ISO流程嚴(yán)格把關(guān),督促項(xiàng)目的正常交接
ISO流程規(guī)定每個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)嚴(yán)格的流程,如何按照流程來正確的執(zhí)行能使項(xiàng)目更加的完善,項(xiàng)目管理師要對(duì)項(xiàng)目每個(gè)流程把關(guān)嚴(yán)格控制好各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行使得我們公司的項(xiàng)目執(zhí)行能朝著更加規(guī)范花的方向進(jìn)行。
項(xiàng)目工程執(zhí)行階段完畢后需要進(jìn)行項(xiàng)目的交接以便能將項(xiàng)目轉(zhuǎn)到售后服務(wù)的階段,待項(xiàng)目完成后項(xiàng)目管理師就要督促相關(guān)的項(xiàng)目工程師及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目的交接,以保證項(xiàng)目的后續(xù)工作有專門的部門及人員來操作。
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