績(jī)效管理具體如何操作？

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　　在很多直線管理者的眼中，填寫人力資源部組織制定的績(jī)效管理制度后面的那些表格就是績(jī)效管理的全部，他們認(rèn)為只要把那些表格中的空格填滿就行，至于績(jī)效管理的核心--如何與員工保持高效的績(jī)效溝通，績(jī)效管理系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與員工目標(biāo)的對(duì)接，這些根本和核心的問(wèn)題，則很少在他們的考慮范圍之內(nèi)。于是，在企業(yè)當(dāng)中，就會(huì)出現(xiàn)一種奇怪的現(xiàn)象，當(dāng)某個(gè)特殊的時(shí)間到來(lái)的時(shí)候，比如年末歲初，整個(gè)公司的人都在忙著填寫表格，都在談?wù)摽己说氖虑?，表面看起?lái)，大家干得熱火朝天，充滿激情，但當(dāng)這個(gè)時(shí)間過(guò)去之后，企業(yè)又完全回到了現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，幾乎很少有管理者去主動(dòng)關(guān)心與績(jī)效有關(guān)的事情，績(jī)效管理的各種文件也被束之高閣。

　　我把這種現(xiàn)象叫做表格依賴癥，就是說(shuō)，在績(jī)效管理中，管理者通常會(huì)把填寫各種與考核有關(guān)的表格看成是績(jī)效管理的全部，比如填寫關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡、業(yè)績(jī)檔案管理卡、業(yè)績(jī)反饋卡、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表等等，當(dāng)管理者被要求填這些表格的時(shí)候，他們就認(rèn)為開始做績(jī)效管理了，當(dāng)沒(méi)有人要求他們填寫表格的時(shí)候，他們就認(rèn)為風(fēng)頭過(guò)去了，可以暫時(shí)不做績(jī)效管理，只要做好自己的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)就可以了，于是，在績(jī)效管理工作中，管理者對(duì)表格形成了依賴，成為典型的表格依賴癥。這種現(xiàn)象已經(jīng)比較普遍，而且短期內(nèi)很難得到實(shí)質(zhì)性的改善，值得警惕!

　　1、制訂考核計(jì)劃

　　1)明確考核的目的和對(duì)象。

　　2)選擇考核內(nèi)容和方法。

　　3)確定考核時(shí)間

　　2、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備

        泛普軟件績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。

　　3、選拔考核人員

       在選擇考核人員時(shí)，應(yīng)考慮的兩方面因素： 通過(guò)培訓(xùn)，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，克服常見(jiàn)偏差。 在挑選人員時(shí)，按照上面所述的兩方面因素要求，通?？紤]的各種考核人選。

　　4、收集資料信息 收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來(lái)達(dá)到。

　　5、做出分析評(píng)價(jià)

　　1)確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值。

　　2)對(duì)同一項(xiàng)目各考核來(lái)源的結(jié)果綜合。

　　3)對(duì)不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合。