OA系統(tǒng)的技術選型

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　　在市場競爭激烈的今天，OA系統(tǒng)正日益成為眾多企業(yè)提高內部管理效率、增強企業(yè)綜合競爭能力的實用工具之一。然而企業(yè)要實施OA系統(tǒng)，如何才能選到合適的產品呢?本文將在對各種主流OA系統(tǒng)技術平臺進行綜合分析的基礎上，為企業(yè)實施OA系統(tǒng)中的技術選型提供若干指導原則。

　　一、OA系統(tǒng)主流平臺分析

　　當前OA系統(tǒng)主要有基于以下三種技術平臺，分別代表了三種主流的OA系統(tǒng)技術發(fā)展趨勢：

　　1、 基于Lotus Domino/Notes平臺的OA系統(tǒng)

　　Lotus是辦公自動化應用的最早倡導者之一。Domino/Notes是一個集文檔數據庫、郵件系統(tǒng)、動態(tài)Web信息發(fā)布、可視化集成開發(fā)環(huán)境于一體的基礎平臺，適合處理辦公協(xié)作流程中產生的非結構化文檔信息，并可利用靈活的郵件機制在企業(yè)內部傳遞文檔。

　　基于Domino/Notes平臺的OA系統(tǒng)顯著優(yōu)點：系統(tǒng)平臺具有內置的E-mail系統(tǒng)(不需要額外購買E-mail軟件);系統(tǒng)安全性高;支持多種操作系統(tǒng)平臺;系統(tǒng)開發(fā)速度快。其不足之處有：對關系型數據的查詢統(tǒng)計功能相對較弱;系統(tǒng)平臺軟件較貴;對系統(tǒng)維護人員的要求較高;基于C/S結構，每客戶端都需要安裝軟件。雖也可基于B/S結構應用，但那樣就必然犧牲Domino/Notes最為突出的基于"交叉驗證"的高安全性。

　　2、 基于Microsoft平臺的OA系統(tǒng)

　　(1)ASP(ASP.Net)+MSSQL Server模式

　　這是在Microsoft平臺上應用較為廣泛的OA系統(tǒng)開發(fā)模式，采用WindowsNT/2000作為操作系統(tǒng)。MSSQL Server數據庫采用ASP或ASP+作為開發(fā)語言，提供內容存儲，IIS提供Web服務。

　　采用這種模式開發(fā)的OA系統(tǒng)具有系統(tǒng)簡單易用--采用B/S模式，客戶端實現(xiàn)零維護，只需要瀏覽器(IE)就可以訪問OA系統(tǒng)、投資成本低、開發(fā)速度快、易于維護等特點。但該模式的運行只局限于WindowsNT/2000操作系統(tǒng)，而不適用于Unix/Linux等其他操作系統(tǒng)。

　　(2)ASP(ASP.Net)+MSSQL Server + Exchange模式

　　采用這一模式開發(fā)的OA系統(tǒng)與ASP(ASP.Net)+MSSQL Server模式基本相同，兩者主要區(qū)別在于該模式增加了Exchange，可作為企業(yè)內部E-mail服務器，并利用Exchange作為OA中文檔的傳遞工具。

　　3、 基于JSP/Java平臺的OA系統(tǒng)

　　基于JSP/Java平臺開發(fā)的OA系統(tǒng)，其原理與基于Microsoft平臺的OA系統(tǒng)類似，主要區(qū)別在于采用了JSP/Java開發(fā)語言，因此可實現(xiàn)跨操作系統(tǒng)平臺，可采用WindowsNT/2000、Unix、Linux等多種操作系統(tǒng)，運行于多種硬件服務器，且該系統(tǒng)簡單易用--采用B/S模式，客戶端實現(xiàn)零維護，只需要瀏覽器(IE)就可以訪問OA系統(tǒng)。然而，這類系統(tǒng)的開發(fā)和維護成本相對較高。

　　二、OA系統(tǒng)技術選型的指導原則

　　1、 最關鍵的是OA系統(tǒng)能幫你做什么，而并非OA系統(tǒng)采用什么技術開發(fā)

　　對于企業(yè)來說，OA系統(tǒng)畢竟是提高企業(yè)內部管理效率的一種"工具"，因此該工具具備哪些功能是企業(yè)選擇OA系統(tǒng)時所應最為關注的因素。而至于OA系統(tǒng)的開發(fā)技術，那只是"工具的工具"而已，不應作為主要考慮因素。

　　2、盡量利用已有的服務器硬件及系統(tǒng)軟件

　　這是充分利用企業(yè)在計算機系統(tǒng)的已有投資，降低信息系統(tǒng)總體成本(TCO)的重要原則。

　　3、在安全性與易用性之間找到平衡點

　　如果企業(yè)對于OA系統(tǒng)安全性的要求是至高無上的，那毫無疑問應選擇基于Domino/Notes的OA系統(tǒng)?；贒omino/Notes的OA系統(tǒng)在企業(yè)中的應用沒有政府部門普及，政府部門中基于Domino/Notes的OA系統(tǒng)的利用率也一直不是太高，其重要原因是系統(tǒng)在"易用性"上有所欠缺。

　　4、考慮與內部其它業(yè)務系統(tǒng)的結合

　　一般來說，企業(yè)的OA系統(tǒng)不會是一個完全獨立的系統(tǒng)，而往往需要與企業(yè)內部已有的或準備將來實施的業(yè)務系統(tǒng)相結合。這時，在選擇OA系統(tǒng)時一定要重點考慮該產品的可拓展性、是否留有接口便于與其它系統(tǒng)快速整合。并且，軟件提供商能否承諾把其OA系統(tǒng)與企業(yè)的其它業(yè)務系統(tǒng)進行整合，也是企業(yè)選擇OA系統(tǒng)時的重要考慮因素。另外，以筆者的經驗來看，如果企業(yè)存在將OA系統(tǒng)與其它業(yè)務系統(tǒng)進行整合的需求，Domino/Notes平臺往往不是最佳的選擇。因為企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)一般都基于關系數據庫，查詢和統(tǒng)計是其主要應用，而這恰恰是Domino/Notes弱項之一。

　　5、要充分重視OA系統(tǒng)的后期維護

　　計算機應用軟件系統(tǒng)的客觀規(guī)律是：維護期的成本約占整個軟件生命周期的30%。因此企業(yè)在實施OA系統(tǒng)時一定要注意后期維護，重點要把握以下兩個方面：(1)要有合適的內部人員對OA系統(tǒng)進行后期維護，并且在最初的產品技術選型時就要考慮到這一點。 (2)要求軟件提供商提供相應的售后服務承諾，并將其寫入合同，以便在必要情況下要求軟件提供商協(xié)助解決系統(tǒng)問題。

　　綜上所述，企業(yè)在實施OA系統(tǒng)時，不能被軟件提供商出于推銷目的的產品宣傳而迷惑，而應立足于企業(yè)自身對OA系統(tǒng)的功能要求，"以我為主"，結合企業(yè)內部的實際情況，對選擇哪種OA系統(tǒng)進行綜合判斷，從而選到真正合適企業(yè)的產品。。