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云crm中對(duì)多幣種核算的支持
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隨著用戶(hù)對(duì)云crm應(yīng)用的不斷深入,以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,用戶(hù)對(duì)更多細(xì)節(jié)功能的需求逐漸顯露出來(lái),例如經(jīng)常做國(guó)際貿(mào)易的企業(yè),開(kāi)始越來(lái)越關(guān)注云crm中對(duì)多幣種核算的支持,又如某些企業(yè)為了及時(shí)制定針對(duì)國(guó)內(nèi)節(jié)日的銷(xiāo)售策略,開(kāi)始越來(lái)越關(guān)注云crm對(duì)農(nóng)歷日期的支持,這些逐漸成為了用戶(hù)對(duì)云crm擴(kuò)充功能需求中的亮點(diǎn),在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的云crm軟件廠商XTools方面,其新版本的云crm軟件就已越發(fā)注重對(duì)細(xì)節(jié)功能的擴(kuò)充。
另外,對(duì)移動(dòng)終端的支持和對(duì)社區(qū)功能的集成,也是2010年提供SaaS服務(wù)的云crm廠商發(fā)掘的熱點(diǎn)。例如,2010年6月,以在線云crm起家,并致力于云計(jì)算發(fā)展和應(yīng)用的Salesforce公司針對(duì)企業(yè)用戶(hù)推出名為“Chatter”的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),免費(fèi)云crm軟件以方便企業(yè)用戶(hù)的員工共享各類(lèi)信息,并加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)能力。
可以說(shuō),將在線云crm等SaaS模式的軟件與SNS等社交網(wǎng)站相融合,他們所帶來(lái)的功能無(wú)外乎實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息的整合,這種整合所帶來(lái)的協(xié)同性甚至銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的拓展效率都會(huì)大大提升,不僅解決了傳統(tǒng)SNS商業(yè)模式難以突破的尷尬,同時(shí)也給在線云crm這種新興的軟件工具帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。而利用這種新型云crm系統(tǒng)為企業(yè)建立并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,也無(wú)疑將成為企業(yè)發(fā)展的新思路。
總之,未來(lái)由于競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大,企業(yè)對(duì)泛普軟件中云crm的需求更強(qiáng)烈。再加上受到國(guó)內(nèi)外企業(yè)的推動(dòng),我國(guó)中小企業(yè)對(duì)云crm的應(yīng)用會(huì)掀起一股熱潮。同時(shí),隨著在線云crm越來(lái)越受重視,對(duì)云計(jì)算的依賴(lài)也將越來(lái)越明顯,未來(lái)將會(huì)掀起一次云crm在云計(jì)算中廣泛應(yīng)用的新浪潮。
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