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協(xié)同管理軟件調(diào)研方面要"廣泛撒網(wǎng),重點撈魚"
有鑒于此,XX股份有限公司配合企業(yè)整體搬遷規(guī)劃,根據(jù)公司信息化建設(shè)總體方案的要求,從2004年12月起,開始了福州OA項目的實施工作。經(jīng)過近一年時間的辛勤工作,于2005年11月底基本完成項目建設(shè)工作,2005年12月1日開始在公司范圍內(nèi)進行為期一個月的試運行,于2006年1月1日在公司正式上線運行。
從調(diào)研到上線,其間經(jīng)過多次溝通、測試、調(diào)整,上線運行以后又根據(jù)各部門用戶的意見添加了多個模塊,部分流程也進行了相應(yīng)調(diào)整。在此,根據(jù)這兩年全程參與該項目實施的工作經(jīng)驗,就實施中各個階段的一些注意事項談一下個人的看法。
一、 調(diào)研
在調(diào)研階段,比產(chǎn)品調(diào)研更重要的是對本企業(yè)各部門重要工作流程和數(shù)據(jù)共享需求的調(diào)研。在網(wǎng)絡(luò)高度普及的今天,企業(yè)職員往往通過注冊會員、收發(fā)郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇等都多少對信息系統(tǒng)有所了解,并且很有可能產(chǎn)生過通過使用一種信息化工具來擺脫手工處理那些繁瑣而重復(fù)的工作的想法。其實這就是對OA系統(tǒng)功能的一種最基本的需求,仔細(xì)了解他們對將來自動化辦公的期望和要求,也就達到了前期功能調(diào)研的目的,并且對之后的產(chǎn)品選型及試用也大有裨益。
在產(chǎn)品調(diào)研方面要"廣泛撒網(wǎng),重點撈魚"。首先,要盡可能了解目前市面上的所有產(chǎn)品,其產(chǎn)品資料也是越多越好,最好有演示盤,甚至試用版。這樣,收集的產(chǎn)品資料才能更直觀,也更方便我們了解其功能。其次,應(yīng)帶有一定標(biāo)準(zhǔn)去了解各產(chǎn)品,這個標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)從前期對本企業(yè)的調(diào)研中總結(jié)出來,不一定要形成書面材料,但在產(chǎn)品調(diào)研過程中要心中有數(shù)。市面上的產(chǎn)品形形色色,數(shù)量不菲,只有這樣才能省時省力地找出幾個符合本企業(yè)需求的重點產(chǎn)品,以備詳細(xì)了解和比較,為下面的選型工作打好基礎(chǔ)。
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