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企業(yè)CIO在OA方面只能有三種選擇
事實上,CIO在OA方面只能有三種選擇,一是標準產(chǎn)品,二是個性化開發(fā),三是產(chǎn)品+局部定制。信息化程度、管理成熟度不同的客戶對OA的期望值是不同的,另外CIO的技術(shù)偏好會導致對需求的客觀性認識不足。
1.產(chǎn)品化的優(yōu)劣勢
產(chǎn)品化從視覺上看到的是包裝盒中的光盤、加密狗、印刷說明書(印刷品是批量的標志)、服務(wù)卡,但產(chǎn)品化實際上是一個復雜的商業(yè)系統(tǒng),是由需求流程、概念設(shè)計、架構(gòu)設(shè)計、程序代碼、測試流程、銷售、實施交付、售后服務(wù)、升級服務(wù)等多種崗位專業(yè)人員協(xié)作構(gòu)成的。
產(chǎn)品化有產(chǎn)品化的好處,也有產(chǎn)品化的不足,好處是之前有無數(shù)用戶驗證了功能的適用性、性能、穩(wěn)定性,并且可以持續(xù)升級,是成熟的象征,它是與客戶的長期合作,如同婚姻。產(chǎn)品化還意味著高性價比,這是絕大部分客戶所關(guān)注的。產(chǎn)品化總的來說是低風險的。
產(chǎn)品化是軟件的一個發(fā)展趨勢,因此不少廠商都在宣稱自己的產(chǎn)品化,是否真的如此?其實識別辦法很簡單,可以通過該廠商的網(wǎng)站上識別。產(chǎn)品化供應(yīng)商能看升級公告,沒有版本升級公告的則屬于“李鬼”。
產(chǎn)品化的不足是,不能一次滿足所有細節(jié)需求,客戶在選擇時需要對需求有所舍棄,另外產(chǎn)品化的升級節(jié)奏與你需求的成長速度之間的匹配是個問題,這就需要你在產(chǎn)品化廠商中選擇那些內(nèi)部資源雄厚、流程順暢、支撐保障機制健全的廠商。哈爾濱OA軟件
2.項目化的優(yōu)缺點
項目化的優(yōu)勢是為客戶量身定做,但與此同時喪失了標準化升級的可能性,其關(guān)鍵在后者,而不是個性化代碼的多少。
項目化是高成本的,首先技術(shù)人員比實施人員成本高,如果客戶相信優(yōu)質(zhì)的程序員是價值昂貴的稀缺資源,客戶就最好不要相信花1萬元就能完成一個好項目;二是周期長的,短期趕出來的不可能沒有問題,看看微軟這么偉大的公司還有不少Bug呢,項目漫長的測試、優(yōu)化周期造成了高成本;三是供應(yīng)商的商業(yè)模式造成的,如果是項目型的廠商,只能盡可能通過每一個項目的價格最大化回報來掙錢,因為它們沒有把握像產(chǎn)品化公司一樣能夠通過客戶數(shù)量掙錢。哈爾濱OA系統(tǒng)
項目化是高風險的誘因之一。從需求分析開始,到技術(shù)路線選型、架構(gòu)的擴展性設(shè)計考慮、優(yōu)質(zhì)高效的代碼實現(xiàn)、完善的測試,所有這些環(huán)節(jié),都需要客戶和供應(yīng)商雙方投入最頂尖的人力資源,才足以做到業(yè)界一流水平。不幸的是,一個供應(yīng)商只能有一兩個頂尖項目經(jīng)理,他不可能在每一個項目上投入,而客戶方更是稀缺能夠精通OA、具備戰(zhàn)略思維、又能細致深入把握需求、協(xié)調(diào)實施的項目經(jīng)理,這種人月薪身價都是在2萬元人民幣以上的。所以我們不難理解為什么有這么多OA的“爛”項目,很大程度上,就是二三流人員在瞎折騰。在前面提到的這些環(huán)節(jié)中任何一個失誤都會讓客戶未來付出代價。
項目化最大的局限性是缺乏長期發(fā)展機制,如果沒有每年配套的充足的預算,你怎么可能長期要求供應(yīng)商持續(xù)研究、優(yōu)化、升級?在技術(shù)日新月異的今天,沒有最好的,只有更好的。中國式項目化模式注重與客戶的短期合作,急功近利的成分更大。哈爾濱泛普OA軟件最新資訊
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