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中小企業(yè)的老板是做生意的好手 大多中小企業(yè)是老板親手打下的一片江山,這些老板很多都是從電話營銷員出身,做生意是一把好手。創(chuàng)業(yè)初期,這種親歷親為的工作方式無疑起到了決定性的作用,為公司抓住了客戶,帶來了利潤,使得公司迅速成長。公司做大了,老板也雄心勃勃,于是招兵買馬,電話銷售管理系統(tǒng)建立起電話營銷隊(duì)伍。 隨著電話營銷隊(duì)伍不斷擴(kuò)展,老板們發(fā)現(xiàn),隊(duì)伍越來越難帶,找不到優(yōu)秀的員工,特別是找不到好的電話營銷人員,難得出了成績的電話營銷人員又很難留住。 于是老板們開始抱怨,抱怨員工不爭氣,抱怨平庸的員工太多,抱怨“一代不如一代”,抱怨永遠(yuǎn)找不到自己年輕時的影子。
面對一群“平庸”的電話營銷人員一籌莫展,于是公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大受到制約,公司的發(fā)展也停頓下來。面對“平庸”的電話營銷隊(duì)伍,老板喜歡從電話營銷隊(duì)伍中分析,從電話營銷員身上找原因,事情果真如此?是不是應(yīng)該從公司的角度來質(zhì)疑?從老板自身找找原因!
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