尋找客戶(hù)管理系統(tǒng)的供應(yīng)商?

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　　客戶(hù)管理軟件功能需求:

　　歷史客戶(hù)資料的錄入

　　數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出(格式為表格)

　　搜索的分類(lèi)(按單位、姓氏、職位、聯(lián)系時(shí)間)

　　搜索出來(lái)的結(jié)果是該客戶(hù)的所有詳細(xì)信息

　　詳細(xì)資料錄入包括:姓名 單位 職位 聯(lián)系方式 年齡層次 身份證號(hào)

　　系統(tǒng)自動(dòng)提醒:生日提醒 長(zhǎng)時(shí)間斷未聯(lián)系提醒

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　　如何管理供應(yīng)商的品質(zhì)?

　　轉(zhuǎn)載以下資料供參考

　　供 應(yīng) 商 評(píng) 價(jià) 表( R-019-A)

　　供應(yīng)商名稱(chēng)

　　供應(yīng)材料

　　評(píng)價(jià)記錄

　　評(píng)價(jià)內(nèi)容

　　評(píng)價(jià)記錄

　　評(píng)價(jià)結(jié)果

　　1、樣品檢驗(yàn)合格否?

　　□合格□不合格

　　2、質(zhì)量體系保證能力滿(mǎn)足否?

　　□滿(mǎn)足□不滿(mǎn)足

　　3、供方生產(chǎn)規(guī)模能滿(mǎn)足否?

　　月產(chǎn)量：

　　□滿(mǎn)足□不滿(mǎn)足

　　4、供方材料價(jià)格能滿(mǎn)足否?

　　□滿(mǎn)足□不滿(mǎn)足

　　5、供方交貨期能滿(mǎn)足否?

　　交期： 天，

　　□滿(mǎn)足□不滿(mǎn)足

　　6、供方服務(wù)能滿(mǎn)足否?

　　□滿(mǎn)足□不滿(mǎn)足

　　結(jié)論：

　　□ 合格 □要求供方改善□不合格

　　供應(yīng)商管理辦法

一.總則 1.為了穩(wěn)定供應(yīng)商隊(duì)伍，建立長(zhǎng)期互惠供求關(guān)系，特制定本辦法。 2.本辦法適用于向公司長(zhǎng)期供應(yīng)原輔材料、零件、部件及提供配套服務(wù)的廠(chǎng)商。
二.管理原則和體制 1.公司采購(gòu)部或配套部主管供應(yīng)商，生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)、研發(fā)等部門(mén)予以協(xié)助。 2.對(duì)選定的供應(yīng)商，公司與之簦訂長(zhǎng)期供應(yīng)合作協(xié)議，在該協(xié)議中具體規(guī)定雙方的權(quán)利與義務(wù)、雙言互惠條件。 3.公司可對(duì)供商評(píng)定信用等級(jí)，根據(jù)等級(jí)實(shí)施不同的管理。 4.公司定期或不定期地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，不合格的解除長(zhǎng)期供應(yīng)合作協(xié)議。 5.公司對(duì)零部件供應(yīng)企業(yè)可頒發(fā)生產(chǎn)配套許可證。
三.供應(yīng)商的篩選與評(píng)級(jí)公司制定如下篩選與評(píng)定供應(yīng)商級(jí)別的指標(biāo)體系。 1.質(zhì)量水平。包括：(1)物料來(lái)件的優(yōu)良品率;(2)質(zhì)量保證體系;(3)樣品質(zhì)量;(4)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理。 2.交貨能力。包括：(1)交貨的及時(shí)性;(2)擴(kuò)大供貨的彈性;(3)樣品的及時(shí)性;(4)增、減訂貨貨的批應(yīng)能力。 3.價(jià)格水平。包括：(1)優(yōu)惠程度;(2)消化漲價(jià)的能力;(3)成本下降空間。 4.技術(shù)能力。包括：(1)工藝技術(shù)的先進(jìn)性;(2)后續(xù)研發(fā)能力;(3)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力;(4)技術(shù)問(wèn)題材的反應(yīng)能力。 5.后援服務(wù)。包括：(1)零星訂貨保證;(2)配套售后服務(wù)能力。 6.人力資源。包括：(1)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì);(2)員工素質(zhì)。 7.現(xiàn)有合作狀況。包括：(1)合同履約率;(2)年均供貨額外負(fù)擔(dān)和所占比例;(3)合作年限;(4)合作融洽關(guān)系。 具體篩選與評(píng)級(jí)供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)根據(jù)形成的指標(biāo)體系，給出各指標(biāo)的權(quán)重和打分標(biāo)準(zhǔn)。篩選程序。 1.對(duì)每類(lèi)物料，由采購(gòu)部經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研后，各提出5~10家候選供應(yīng)商名單; 2.公司成立一個(gè)由采購(gòu)、質(zhì)管、技術(shù)部門(mén)組成的供應(yīng)商評(píng)選小組; 3.評(píng)選小組初審候選廠(chǎng)家后，由采購(gòu)部實(shí)地調(diào)查廠(chǎng)家，雙方協(xié)填調(diào)查表; 4.經(jīng)對(duì)各候選廠(chǎng)家逐條對(duì)照打分，并計(jì)算出總分排序后決定取舍。
四.泛普軟件認(rèn)為核準(zhǔn)為供應(yīng)商的，始得采購(gòu);沒(méi)有通過(guò)的，請(qǐng)其繼續(xù)改進(jìn)，保留其未來(lái)候選資格。五.每年對(duì)供應(yīng)商予以重新評(píng)估，不合要求的予以淘汰，從候選隊(duì)伍中再行補(bǔ)充合格供應(yīng)商。六.公司可結(jié)供應(yīng)商劃定不同信用等級(jí)進(jìn)行管理。評(píng)級(jí)過(guò)程參照如上篩選供應(yīng)商辦法。七.對(duì)最高信用的供應(yīng)商，公司可提供物料免檢、優(yōu)先支付貸款等優(yōu)惠待遇。八.管理措施 1.公司對(duì)重要的供應(yīng)商可派遣專(zhuān)職駐廠(chǎng)員，或經(jīng)常對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量檢查。 2.公司定期或不定期地對(duì)供應(yīng)商品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)或現(xiàn)場(chǎng)檢查。 3.公司減少對(duì)個(gè)別供應(yīng)商大戶(hù)的過(guò)分依賴(lài)，分散采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。 4.公司制定各采購(gòu)件的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、與供應(yīng)商的驗(yàn)收交接規(guī)程。 5.公司采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)部門(mén)，可對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，但應(yīng)注意公司產(chǎn)品核心或關(guān)鍵技術(shù)不擴(kuò)散、不泄密。 6.公司對(duì)重要的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、符合公司投資方針的供應(yīng)商，可以投資入股，建立與供應(yīng)商的產(chǎn)權(quán)關(guān)系