鄭州OA軟件的驗(yàn)收交付與運(yùn)維服務(wù)階段

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鄭州OA軟件的驗(yàn)收交付
在系統(tǒng)試運(yùn)行一段時間之后，基本上都會趨于穩(wěn)定。根據(jù)運(yùn)行的情況，應(yīng)當(dāng)對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，并轉(zhuǎn)入到服務(wù)維護(hù)階段。
項(xiàng)目驗(yàn)收是指企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施小組和顧問組共同對在項(xiàng)目實(shí)施周期內(nèi)完成的項(xiàng)目技術(shù)工作、項(xiàng)目實(shí)施管理工作、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、培訓(xùn)、實(shí)施功能、應(yīng)用成果以及業(yè)務(wù)規(guī)程等進(jìn)行總結(jié)。項(xiàng)目驗(yàn)收一般會邀請企業(yè)方、顧問方、第三方評估專家共同參與。由評估專家對現(xiàn)場應(yīng)用情況和應(yīng)用效果進(jìn)行考察和評估，給出最終的結(jié)論。
項(xiàng)目驗(yàn)收完之后，顧問小組的成員將撤離所實(shí)施的企業(yè)，并將工作轉(zhuǎn)交給顧問公司的服務(wù)部門。同時，還應(yīng)當(dāng)將所有的文檔轉(zhuǎn)交給企業(yè)的項(xiàng)目小組，由企業(yè)小組的成員承擔(dān)起系統(tǒng)日常維護(hù)的工作。
運(yùn)行維護(hù)
鄭州OA軟件的運(yùn)行維護(hù)階段主要由企業(yè)的信息技術(shù)人員完成。對于軟件系統(tǒng)運(yùn)行過程中所產(chǎn)生的各種網(wǎng)絡(luò)問題、硬件故障、操作系統(tǒng)問題、數(shù)據(jù)庫問題以及軟件系統(tǒng)的問題等及時診斷并排除，鄭州OA確保系統(tǒng)能夠盡快恢復(fù)運(yùn)行，讓企業(yè)的日常業(yè)務(wù)順利開展下去。
對于企業(yè)信息技術(shù)人員無法排除的難題，需要顧問公司的服務(wù)人員進(jìn)行支持，利用其服務(wù)支持的經(jīng)驗(yàn)以及各種先進(jìn)的工具和手段，泛普OA軟件為企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行排除障礙。
持續(xù)改進(jìn)
企業(yè)的業(yè)務(wù)在不斷變化和擴(kuò)展，因此也會伴隨著對信息系統(tǒng)提出新的需求。這些需求可以通過顧問公司的服務(wù)支持人員反饋，或者與軟件提供商的需求規(guī)劃人員進(jìn)行交流，讓軟件提供商能夠不斷根據(jù)客戶的需求持續(xù)進(jìn)行軟件產(chǎn)品的規(guī)劃，并推出新的版本，以滿足企業(yè)新的管理需求。在持續(xù)改進(jìn)階段，企業(yè)與軟件提供商已經(jīng)成為真正的合作伙伴，共同成長。