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詳察細(xì)審——SWOT分析的應(yīng)用案例
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為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,一種稱為SWOT的分析工具可以用來幫助更好地做出項(xiàng)目業(yè)務(wù)組合的決策。在做一項(xiàng)投資組合時(shí),有些項(xiàng)目可以得到額外資源,而另一些則要被裁減。做出這些艱難的決定必須基于一個(gè)前提:在當(dāng)前的業(yè)務(wù)環(huán)境下對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)和威脅(SWOT)進(jìn)行全面地分析。
通過對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分析,可以將個(gè)人情感因素排除在決策過程之外,比如某人對(duì)自己看重的項(xiàng)目的特別喜好。通過SWOT分析,你的決策可以經(jīng)得住不滿的項(xiàng)目干系人的詳查,并且確保你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候支持利潤最高的項(xiàng)目。
從頭開始
進(jìn)行分析之前要對(duì)全局圖景有所掌握。組合中的每個(gè)項(xiàng)目必須支持公司愿景、使命、目的和目標(biāo)。一份矩陣圖(如表1所示)可以直觀地將單個(gè)項(xiàng)目與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來。SWOT分析要包括:

表1:組合中項(xiàng)目的SWOT評(píng)分由高到低排列,得分較高的項(xiàng)目價(jià)值和成功可能性比較大。得分較低的項(xiàng)目應(yīng)被重新規(guī)劃或者取消。
優(yōu)勢(shì)。它們能有助于改進(jìn)流程、提高效率、降低成本、獲得更大的市場(chǎng)份額、提高客戶滿意度,也就是項(xiàng)目中所有能夠支持公司的方面。
威脅。這是能夠阻礙公司戰(zhàn)略的問題。這些問題可能是外部的或者內(nèi)部的,也可能是政治的或者技術(shù)的。威脅的嚴(yán)重程度與項(xiàng)目大小有關(guān),需要依目前業(yè)務(wù)環(huán)境來評(píng)估。例如,一個(gè)開發(fā)燃料電池的項(xiàng)目必須要考慮目前正在進(jìn)行的科研工作以確定最為有效的化學(xué)成分。除非有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立,否則就存在效率更高的燃料電池贏得市場(chǎng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。公眾對(duì)燃料電池的安全性的態(tài)度也可能限制它們的應(yīng)用和采用率。
弱點(diǎn)。它們無助于支持公司的戰(zhàn)略,例如,過時(shí)的技術(shù)、有限的可擴(kuò)展性和物價(jià)。
機(jī)會(huì)。或者稱為選擇。這是能夠促使公司增值的一些潛在因素。