優(yōu)化工程項目風(fēng)險管理的概念及方法

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　　優(yōu)化工程項目風(fēng)險管理的概念及方法

　　本文所指的優(yōu)化并不是強(qiáng)調(diào)數(shù)學(xué)模型的更進(jìn)，而在于定性思維方法的改進(jìn)和根據(jù)項目實際情況選擇最適合的管理技術(shù)。對此，我們從以下幾個方面展開論述：

　　更新思維理念，以系統(tǒng)思維指導(dǎo)項目風(fēng)險管理。系統(tǒng)思維模式是以系統(tǒng)方法論為依據(jù)，運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)，把對象作為多方面聯(lián)系的、具有一定結(jié)構(gòu)和功能的有機(jī)整體進(jìn)行認(rèn)識的一種思維方法。從工程項目管理系統(tǒng)觀點(diǎn)出發(fā)，可以把握好整體與部分、部分與部分、結(jié)構(gòu)與功能、優(yōu)化與建構(gòu)、信息與組織、控制與反饋、系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互聯(lián)系、相互作用。項目存在的風(fēng)險是很復(fù)雜的，既有獨(dú)立風(fēng)險也有綜合風(fēng)險，既有主要風(fēng)險也有不明顯風(fēng)險，運(yùn)用系統(tǒng)思維可以幫助我們綜合地研究和精確地考察風(fēng)險，泛普軟件-工程項目管理軟件有助于我們對問題的理解和分析，尤其是對于半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的問題;可以解決識別風(fēng)險源漏列和量化分析不充分的難題。

　　注意項目中組織與行為思考。執(zhí)行項目風(fēng)險管理時，關(guān)于組織和行為方面的考慮并未在2000版項目管理知識體系中體現(xiàn)，現(xiàn)在看來非常有必要。就象一個全面、結(jié)構(gòu)化、可重復(fù)的項目風(fēng)險管理過程對有效執(zhí)行項目風(fēng)險管理很重要，合適的組織和行為是有效運(yùn)行項目風(fēng)險管理過程的基礎(chǔ)，否則無法獲得整個項目管理系統(tǒng)的績效。

　　關(guān)于項目中組織方面的思考，主要是確定項目各組成成員的角色和責(zé)任，另外要注意項目團(tuán)隊角色判定：

　　項目中的高層管理者應(yīng)該為項目風(fēng)險管理堅定的領(lǐng)導(dǎo)者和一切措施實施的決策者，不應(yīng)只是項目風(fēng)險管理的支持者，因為項目成員“唯馬首是瞻”，若項目風(fēng)險管理僅是高層的空頭口號，其他成員勢必效仿;中層管理者一般不直接領(lǐng)導(dǎo)項目風(fēng)險管理，他們主要起“上情下達(dá)”的作用;基層人員則是實際運(yùn)行項目風(fēng)險管理過程的主力軍。

　　因此無論是項目管理者還是其團(tuán)隊成員，項目風(fēng)險管理應(yīng)是日常工作中不可或缺的重要組成部分。

　　泛普軟件正確看待項目指標(biāo)。成本、績效、時間是評價項目運(yùn)行的三個指標(biāo)，管理者必須經(jīng)常將項目的時間、成本和績效與預(yù)算的時間、成本和績效比較，以衡量項目產(chǎn)出。實際上這三個指標(biāo)是相互關(guān)聯(lián)的，也就是說項目時間、成本和績效的比較不是獨(dú)立進(jìn)行的，必定是以一種互相結(jié)合的方式進(jìn)行。同樣道理，一個項目執(zhí)行后如果成本超過50%，則此項目就失去了意義。所有三個參數(shù)(時間、成本和績效)必須作為一個整體來分析，否則我們會“贏得戰(zhàn)役而戰(zhàn)爭失敗”。

　　工程項目管理軟件注重成本與質(zhì)量之間的博弈。每個管理者都知道降低成本通常導(dǎo)致質(zhì)量的下降。如果進(jìn)度是固定的，那么唯一可能的平衡方法是成本與質(zhì)量的博弈。項目預(yù)算太高，則項目高層為了同預(yù)算一致，往往愿意犧牲質(zhì)量，當(dāng)然問題是確定質(zhì)量下降多少可以接受。很多時候項目高層認(rèn)為質(zhì)量和成本是線性相關(guān)的：預(yù)算減少10%，質(zhì)量也相應(yīng)減少10%。