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e-HR理念與HR的角色重建
e-HR是將先進的技術(shù)力量運用于人力資源管理,為企業(yè)建立人力資源服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),使人員管理流程電子化。一方面,e-HR可以“Do things better”,它可以縮短管理周期,減少HR工作流程的重復(fù)操作,使工作流程自動化,減少不必要的人為扇乓蛩兀?棺鈧沼沒Вㄔ憊ぃ┳災(zāi)餮≡馠R信息和服務(wù),加速實現(xiàn)事務(wù)性工作和日常服務(wù)的外包。另一方面,e-HR可以“Do better things”,它可以使HR部門從提供簡單的HR信息轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁〩R知識和解決方案,可以隨時隨地向管理層提供決策支持,可以向HR專家提供分析工具和建議,可以建立支持HR部門積累知識和管理經(jīng)驗的體系。
e-HR是人力資源管理理念的革新,而并非僅僅是工作方式的改進。對于HR工作者來說,減少了大量繁雜的行政事務(wù),并不意味著HR從業(yè)者就一定能成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴角色。只有當(dāng)人力資源管理的流程得以優(yōu)化,企業(yè)內(nèi)外用于人力資源管理的種種資源和供應(yīng)商得以整合,HR工作者才能從企業(yè)運作流程和工作關(guān)系上成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。
實施e-HR系統(tǒng)需要HR管理工作者重新設(shè)定自己的角色和目標(biāo)。在傳統(tǒng)的HR管理方式下,HR工作者從事的最多的工作就是行政事務(wù),其次是就企業(yè)經(jīng)營中的人員管理行使管理咨詢的職能,而在幫助企業(yè)制定策略方面是最少的。這構(gòu)成了一個金字塔形的管理職能分布。而在e-HR的管理環(huán)境下,HR工作者所從事的最多的工作是幫助企業(yè)在人員管理上提供管理咨詢服務(wù),行政事務(wù)工作被電子化、自動化的HR流程所取代。
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