項(xiàng)目計(jì)劃成為項(xiàng)目成功概率最大的一部分

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　　看過(guò)很多的項(xiàng)目管理文獻(xiàn)，讓人很難相信最大化項(xiàng)目的成功概率的支柱只有5個(gè)—— 項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目基準(zhǔn)、報(bào)告、變更控制、項(xiàng)目收尾。

　　如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理能做好以上四點(diǎn)，以及它們背后少量的其他工作，他就能看到項(xiàng)目管理實(shí)踐中的巨大成果，并提高取得成功的可能。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是有時(shí)簡(jiǎn)單的事實(shí)最難完成的

　　一 項(xiàng)目計(jì)劃

　　項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)將這個(gè)啟動(dòng)階段過(guò)于復(fù)雜化。泛普軟件從根本上講，項(xiàng)目計(jì)劃關(guān)注于識(shí)別項(xiàng)目范圍，時(shí)間，成本并將這些信息記錄成文。簡(jiǎn)言之，就是將各方面對(duì)項(xiàng)目的理解記錄下來(lái)的過(guò)程

　　不應(yīng)在這一階段混入其他的活動(dòng)。這一階段最糟的事莫過(guò)于項(xiàng)目經(jīng)理制定了一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃并開(kāi)始往里面加入各種細(xì)節(jié)。項(xiàng)目計(jì)劃必須與項(xiàng)目本身的規(guī)模和復(fù)雜程度相適應(yīng)。沒(méi)有萬(wàn)能的計(jì)劃模板。

　　二 項(xiàng)目基準(zhǔn)

　　項(xiàng)目基準(zhǔn)是預(yù)定的范圍，時(shí)間和成本。

　　目開(kāi)始時(shí)制定，有時(shí)也會(huì)因?yàn)橐恍┬枰诤笃诟膭?dòng)。換言之，它是一種基準(zhǔn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須嚴(yán)肅對(duì)待項(xiàng)目基準(zhǔn)，對(duì)它的任何改動(dòng)都必須按照后面所述的流程來(lái)進(jìn)行。

　　一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)遇到的最難處理的問(wèn)題之一，就是企業(yè)文化就是這個(gè)問(wèn)題的禍根。如果這個(gè)企業(yè)的文化是一旦犯錯(cuò)，人們就互相指責(zé)，那么每個(gè)人都會(huì)過(guò)份謹(jǐn)慎。沒(méi)人會(huì)認(rèn)為所作的事情已經(jīng)足夠好了，因此他們會(huì)高估實(shí)際可以完成的事。項(xiàng)目經(jīng)理必須有能力認(rèn)清什么時(shí)候是做到足夠好了，并能夠緊跟這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　三 報(bào)告

　　報(bào)告需要從時(shí)間，成本，范圍角度考慮實(shí)際與基準(zhǔn)的差異，同時(shí)需要用可測(cè)量的形式來(lái)保證相關(guān)人士定期得到信息。如果報(bào)告沒(méi)有可測(cè)量性，那么經(jīng)理就得不到他們想要的信息，因?yàn)檫B搜集這些信息的理由都不復(fù)存在了。

　　好的報(bào)告能確保所有人都能定期收到重要信息，項(xiàng)目進(jìn)程管理軟件使項(xiàng)目經(jīng)理破除幻覺(jué)看清現(xiàn)實(shí)。大部分項(xiàng)目經(jīng)理不喜歡報(bào)告進(jìn)度，但他們又總是相信(或者說(shuō)希望)可以神奇般地有所進(jìn)展。報(bào)告提供了一個(gè)某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上項(xiàng)目經(jīng)理極其團(tuán)隊(duì)的真實(shí)進(jìn)度，而不是別人期望他們能達(dá)到的進(jìn)度。

　　四 變更控制

　　變更控制流程是為了在幫助管理干系人的關(guān)鍵期望時(shí)保證項(xiàng)目基準(zhǔn)的嚴(yán)肅性。“控制”這個(gè)詞意味著這個(gè)流程是為了在某些時(shí)候防止一些事情的發(fā)生。但是變更控制并不需要嚴(yán)格到把項(xiàng)目基準(zhǔn)神圣到不可侵犯的程度，彈性是必要的。這個(gè)重要的差別誤導(dǎo)了許多從業(yè)者，對(duì)項(xiàng)目的成果造成了損害。

　　變更控制流程的主要目標(biāo)在于讓所有人具備一個(gè)共識(shí)，并且保證不偏離這個(gè)共識(shí)，在這個(gè)共識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行討論，然后在有必要的時(shí)候重新整理期望。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不應(yīng)把重點(diǎn)放在變更本身，而應(yīng)放在合作上。換言之，每個(gè)人都必須具備從三個(gè)主要方面審視項(xiàng)目的能力：成本，范圍和時(shí)間。這些是實(shí)現(xiàn)一個(gè)成功項(xiàng)目的必要條件。例如，當(dāng)提出一個(gè)針對(duì)時(shí)間的變更時(shí)，就很可能在其他兩個(gè)方面有相應(yīng)的調(diào)整來(lái)適應(yīng)這個(gè)變更。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理們擁有一個(gè)更廣闊的視角時(shí)，他們就能更樂(lè)于在某些方面妥協(xié)，以使整體受益。